8 kontakt – SMA Off-Grid Systems Benutzerhandbuch

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8  Kontakt

SMA Solar Technology AG

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Installation - Schnelleinstieg

8 Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen die folgenden

Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Art des installierten Systems (z. B. 3-phasiges Single-Cluster-System)
• Anzahl und Typ der Wechselrichter Sunny Island
• Seriennummern der Wechselrichter Sunny Island
• Firmware-Version der Wechselrichter Sunny Island
• Angezeigte Fehlermeldung
• Typ der angeschlossenen Batterie
• Nennkapazität der Batterie
• Nennspannung der Batterie
• Typ der angeschlossenen Kommunikationsprodukte
• Typ und Größe zusätzlicher Energiequellen
• Wenn ein Generator angeschlossen ist:

– Typ
– Leistung
– Maximaler Strom

Australia

SMA Australia Pty Ltd.
Sydney

Toll free for Australia:

1800 SMA AUS

(1800 762 287)

International:

+61 2 9491 4200

Belgien/

Belgique/

België

SMA Benelux BVBA/SPRL
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Se Deutschland (Tyskland)

Deutschland

SMA Solar Technology AG
Niestetal

Medium Power Solutions
Wechselrichter:

Kommunikation:

SMA Online Service Center:

+49 561 9522-1499

+49 561 9522-2499

www.SMA.de/Service

Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:

+49 561 9522-399

PV-Diesel Hybridsysteme:

+49 561 9522-3199

Power Plant Solutions
Sunny Central:

+49 561 9522-299

España

SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Barcelona

Llamada gratuita en España: 900 14 22 22
Internacional:

+34 902 14 24 24

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