Scannerfehlermeldungen – TA Triumph-Adler DCC 2520 Benutzerhandbuch
Seite 351
Störungsbeseitigung
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Scannerfehlermeldungen
Nachstehend eine Liste mit vom Scanner gesendeten Fehlermeldungen und den daraus
resultierenden Maßnahmen.
POP3-Server wurde nicht
gefunden.
Administrator verständigen.
Sind Zugangskonto oder -Passwort
für den POP3-Server richtig?
Das POP3-Konto und das Passwort
überprüfen.
Siehe auch
Einführung,
Kapitel 2
Anmelden beim POP3 Server
nicht möglich.
Anmeldekonto u. Passwort
SMTP-TX-Authentif. bestätigen.
Fehler bei POP3 Server.
Administrator verständigen.
—
Die Einstellungen des POP3-Servers
überprüfen.
—
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Analysen
Korrekturmaßnahmen
Erläuterung
Fehlercode Detaillierte Beschreibung
Korrekturmaßnahmen
Erläuterung
E001
Der Benutzer brach die Aktion während des
Sendevorgangs ab.
—
—
E010
Die Verbindung mit dem Ziel-PC wurde
während der Datenübertragung
unterbrochen (ein Fehler mit einer nicht
klassifizierten Fehlermeldung (E011) trat
auf.) Oder, die Verbindung mit dem
Computer, auf dem das Address Book for
Scanner (Private Address Book) ausgeführt
wird, wurde unterbrochen.
•
Durch eine Überprüfung sicherstellen, dass
das Netzwerkkabel ordnungsgemäß
verbunden ist und keine Verbindungsfehler
vorhanden sind.
•
Überprüfen, ob der Ziel-PC betriebsbereit ist.
Siehe auch
Einführung,
Kapitel 2
E011
Die Übertragung wurde durch einen
Fehler in den zu übermittelnden Daten
abgebrochen.
Die Operation wiederholen.
—
E012
Der Zugriff auf das Address Book for
Scanner (Private Address Book) wurde
während der Datenübertragung durch einen
Leitungsverlust unterbrochen.
Überprüfen, ob der Computer, auf dem die
Anwendung Address Book for Scanner (Private
Address Book) ausgeführt wird, ordnungsgemäß
verbunden ist.
—
E020
Die Verbindung mit dem SMTP-Server
wurde während der E-Mail Übertragung
unterbrochen.
Durch Prüfen des Netzwerkkabels sicherstellen,
dass keine Verbindungsfehler vorhanden sind.
Ansonsten den SMTP-Server vom
Systemadministrator oder Servicepersonal
überprüfen lassen.
Siehe auch
Einführung,
Kapitel 2
E021
Für die E-Mail Adresse ist eine
Empfangssperre eingestellt, oder die E-Mail
Adresse ist als Ziel in den
Zielzugriffseinstellungen nicht vorgesehen.
•
Die Liste mit den Einschränkungen für
Zieldomänen überprüfen und die
Einstellungen ggf. ändern.
•
Überprüfen, ob die E-Mail Adresse richtig
eingegeben wurde.
E022
Die Empfängerliste beinhaltet E-Mail
Adressen, die vom SMTP-Server nicht
erkannt werden.
Überprüfen, ob die E-Mail Adresse richtig
eingegeben wurde.
—
E023
Der SMTP-Server funktioniert nicht wie
vorgesehen.
Die Funktionen des SMTP-Servers vom
Administrator oder Servicepersonal überprüfen
lassen.
—
E024
SMTP-Authentifizierungsfehler.
Die für eine Authentifizierung am SMTP-Server
notwendigen Angaben (Zugangskonto und
Passwort) vom Systemadministrator überprüfen
lassen.