6 kontakt – SMA Multicluster IS 6.0H Benutzerhandbuch
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SMA Solar Technology AG
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Installation – Schnelleinstieg
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen die folgenden
Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Angezeigte Fehlermeldung
• Typ, Seriennummer und Firmware-Version des Wechselrichters Sunny Island
• Typ, Nennkapazität und Nennspannung der angeschlossenen Batterie
• Typ und Seriennummer der Multicluster Box
• Wenn eine NA Box oder eine Grid Connect Box angeschlossen ist: Typ und Seriennummer der NA Box oder der
Grid Connect Box
• Typ, Seriennummer, Firmware-Version oder Software-Version der angeschlossenen Kommunikationsprodukte
• Typ, Seriennummer und Firmware-Version der PV-Wechselrichter
• Wenn ein Generator angeschlossen ist: Typ, Leistung und maximaler Strom des Generators
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
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Deutschland
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SMA Solar Technology AG
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Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower: +49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte): +49 561
9522-2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel Hybrid-
systeme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France
SMA France S.A.S.
Lyon
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower : +33 472 09 04 40
Monitoring Systems :
+33 472 09 04 41
Sunny Island : +33 472 09 04 42
Sunny Central : +33 472 09 04 43
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