SMA SUNNY WEBBOX Benutzerhandbuch
Seite 77
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Fehlersuche
Bedienungsanleitung
SWebBox-BA-de-36
77
Sunny WebBox ist nicht
über die
Benutzeroberfläche
erreichbar.
oder
Sie können die Sunny
WebBox nicht über den
Sunny WebBox
Assistant finden.
Der Internetbrowser ist falsch
konfiguriert.
Befindet sich ein Proxy-Server in Ihrem
Netzwerk, müssen Sie eine
Ausnahmeregelung für den Proxy-Server
in Ihrem Internetbrowser eintragen (siehe
Kapitel 15.7 „Hinweise zu Ihrem
Die Sunny WebBox ist nicht
richtig gestartet.
Ziehen Sie das Steckernetzteil der Sunny
WebBox aus der Steckdose und stecken
Sie es nach kurzer Zeit wieder ein, um
die Sunny WebBox neu zu starten.
Beachten Sie, dass es zum Verlust von
gesammelten Anlagendaten kommen
kann.
Die Benutzeroberfläche
lässt sich nicht über die
URL http://
WebBox“Seriennum
mer“ aufrufen.
Die Sunny WebBox konnte
keine Netzwerkeinstellungen
von einem DHCP-Server
beziehen.
Stellen Sie sicher, dass DHCP in der
Sunny WebBox aktiviert ist (siehe Seite
27).
Stellen Sie sicher, dass sich ein aktiver
DHCP-Server im Netzwerk befindet.
Stellen Sie sicher, dass der Router DHCP
unterstützt und DHCP im Router aktiviert
ist.
Der DHCP-Server hat keine
DNS-Funktion.
Verwenden Sie statische
Netzwerkeinstellungen.
Rufen Sie die Benutzeroberfläche über
die aktuelle IP-Adresse der Sunny
WebBox auf. Ermitteln Sie dazu die
aktuelle vom DHCP-Server bezogene IP-
Adresse der Sunny WebBox. Sie können
die IP-Adresse über eine SD-Karte
ermitteln (siehe Seite 83). Alternativ
können Sie die IP-Adresse anhand der
MAC-Adresse der Sunny WebBox in
den Listen des DHCP-Servers
identifizieren (siehe Anleitung des DHCP-
Servers). Die MAC-Adresse finden Sie
auf dem Typenschild der Sunny
WebBox.
Rufen Sie die Benutzeroberfläche über
das Sunny Portal auf.
Rufen Sie die Benutzeroberfläche mit
Hilfe des Sunny WebBox Assistant auf.
Problem
Ursache
Behebung