Zusatzinformationen, Wartungsassistent – Xerox ColorQube 930 Benutzerhandbuch
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Zusatzinformationen
ColorQube™ 9301/9302/9303
Wartung und Fehlerbehebung
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Zusatzinformationen
Weitere Informationen sind unserer Kunden-Website unter www.xerox.com zu entnehmen. Oder unter
Angabe der Geräteseriennummer das Xerox Welcome Centre kontaktieren.
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Auf dem Steuerpult die Taste
Gerätestatus drücken.
Die Registerkarte Gerätestatus wird
angezeigt.
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Die Informationen zum Kundendienst
und die Geräteseriennummer werden
angezeigt.
Wartungsassistent
Muss ein Problem von Xerox untersucht
werden, können Diagnoseinformationen
über den Wartungsassistenten direkt an
Xerox übermittelt werden.
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Der Wartungsassistent wird über die
Taste Gerätestatus aufgerufen.
Die Schaltfläche Wartungsassistent befindet sich auf der Registerkarte Systemdaten.
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Die Schaltfläche Wartungsassistent wählen. Die Option zur Übermittlung von
Diagnoseinformationen an Xerox wird angeboten.
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Die Option auswählen und die Informationen nach den Anweisungen auf dem Touchscreen an
Xerox senden.
Diese Informationen helfen Xerox beim Bestimmen der Problemursache.