Hp support, Abrufen des elektronischen supports – HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker Benutzerhandbuch
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HP Support
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus
1.
Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2.
Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter
Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Probleme helfen. Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung.
Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Druckerinformationen und Hilfestellung von
unseren erfahrenen Fachleuten:
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Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
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Aktualisierungen der HP Software und Druckertreiber für den HP Drucker
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Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen
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Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,
die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren
Weitere Informationen finden Sie unter Abrufen des elektronischen Supports auf Seite 53.
3.
Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je
nach Drucker, Land/Region und Sprache unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter
Telefonischer Support durch HP auf Seite 54.
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Abrufen des elektronischen Supports
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Telefonischer Support durch HP
Abrufen des elektronischen Supports
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Web
Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr
Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den
technischen Support zu erhalten.
Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör und
Bestellinformationen. Außerdem stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Zugriff auf Onlinesupportseiten
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Senden von E-Mail-Nachrichten mit Fragen an Hewlett-Packard
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Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Onlinechatfunktion
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Suchen Sie nach HP Software-Aktualisierungen.
Die HP Software für Windows oder Mac OS X bietet ebenfalls Unterstützung. Dort finden Sie
einfache Schritt-für-Schritt-Lösungen für häufig auftretende Druckprobleme. Weitere Informationen
finden Sie unter „Druckerverwaltungstools“ auf Seite 160.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache
unterschiedlich.
DEWW
HP Support 53