Lösen von problemen beim verwenden von hp eprint – HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker Benutzerhandbuch
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Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint und
HP Websites
Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu gängigen Problemen bei der Verwendung von HP ePrint
und HP Websites.
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Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint
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Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint
Sollten Probleme bei der Verwendung von HP ePrint auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
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Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit
dem Internet verbunden ist.
HINWEIS: Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel
angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Druckeraktualisierungen auf dem Drucker installiert
wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren des Druckers auf Seite 15.
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Vergewisssern Sie sich, das HP ePrint im eingebetteten Webserver (EWS) aktiviert ist. Weitere
Informationen finden Sie unter Einrichten von HP ePrint über den eingebetteten Webserver
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Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet sind und
korrekt funktionieren.
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Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den Drucker unter
keinen Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel an das Netzwerk
anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-Kabel sicher am Drucker
angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Lösen von Problemen mit Ethernet-
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Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, vergewissern Sie sich, dass
das Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von
Problemen mit Wireless-Verbindungen auf Seite 76.
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Überprüfen Sie Folgendes bei der Verwendung von HP ePrint:
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Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Druckers korrekt ist.
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Stellen Sie sicher, dass nur die E-Mail-Adresse des Druckers in der Zeile „An“ der E-Mail-
Nachricht aufgeführt ist. Wenn weitere E-Mail-Adressen in der Zeile „An“ aufgelistet sind,
werden die von Ihnen gesendeten Anhänge möglicherweise nicht gedruckt.
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Stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente senden, die den Anforderungen für HP ePrint
entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Spezifikationen für HP ePrint
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Wenn vom Netzwerk beim Herstellen der Verbindung zum Internet Proxy-Einstellungen
verwendet werden, vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Proxy-Einstellungen gültig
sind:
70 Kapitel 5 Beheben von Problemen
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