HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker - Handbuch (Seite 71)

Beheben von Druckerproblemen
TIPP: Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
● Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
● Ausrichtung fehlgeschlagen
● Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
● Der Drucker druckt langsam
● Der Drucker macht unerwartete Geräusche
● Drucker druckt leere oder halbe Seiten
● Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
● Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers fest mit einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung finden Sie unter
Spezifikationen zur Stromversorgung auf Seite 118.
Ausrichtung fehlgeschlagen
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
Zufuhrfach eingelegt wurde. Die Ausrichtung schlägt fehl, wenn farbiges Papier im Zufuhrfach
eingelegt ist.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der
Sensor ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter Druckkopf
reinigen auf Seite 92.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem
HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Auf dieser Website finden
Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme
helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
● Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten Sie
anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des Computers einen
Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe des Betriebssystems.
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