HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker - Handbuch (Seite 98)

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter
HP Support auf Seite 53.
● Vorschläge für die Hardwareinstallation
● Vorschläge für die HP Softwareinstallation
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Druckers
● Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und Innenseite
des Druckers entfernt wurden.
● Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.
● Vergewissern Sie sich, dass außer der Netz-LED (die leuchten muss) keine LEDs leuchten oder
blinken.
Überprüfen der Hardware-Verbindungen
● Stellen Sie sicher, dass sich alle Kabel in einem ordnungsgemäßen Funktionszustand befinden.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
Überprüfen der Tintenpatronen
● Sorgen Sie dafür, dass alle Tintenpatronen fest in ihre jeweiligen farblich gekennzeichneten
Halterungen eingesetzt und korrekt ausgerichtet sind. Eine korrekt eingesetzte Tintenpatrone
darf sich nicht bewegen, wenn Sie leicht an ihr ziehen. Wenn nicht alle Patronen eingesetzt sind,
kann der Drucker nicht korrekt funktionieren.
Vorschläge für die HP Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
● Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten Betriebssysteme ausgeführt
wird.
● Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
● Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht deaktiviert sind.
● Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der Drucker nicht erkannt
wird, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util\ccc\uninstall.bat auf der
Installations-CD) aus, um den Druckertreiber vollständig zu deinstallieren. Starten Sie das
System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut.
DEWW Fehlerbehebung bei Installationsproblemen 85