HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker - Handbuch (Seite 72)

Überprüfen der Druckereinrichtung
● Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Tipps und Ressourcen für die
Fehlerbehebung auf Seite 57.
Überprüfen der Installation der HP Software
● Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung auf
dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die HP Software im Lieferumfang des Druckers nicht
richtig installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die HP Software, und installieren Sie sie
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren und Neuinstallieren der HP
Software auf Seite 95.
Überprüfen der Kabelverbindungen
● Stellen Sie sicher, dass das USB- oder das Ethernet-Kabel an beiden Enden fest angeschlossen
ist.
● Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
◦ Prüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der Rückseite des Druckers leuchtet.
◦ Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Drucker nicht über ein Telefonkabel realisiert
wird.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewallsoftware
● Eine Software-Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor unberechtigtem
Zugriff schützt. Unter Umständen blockiert die Firewall aber auch die Kommunikation zwischen
Computer und Drucker. Wenn ein Problem bei der Kommunikation mit dem Drucker auftritt,
versuchen Sie zunächst, die Firewall zu deaktivieren. Sollte das Problem danach noch immer
bestehen, ist die Firewall nicht die Ursache für das Kommunikationsproblem. Aktivieren Sie die
Firewall wieder.
Der Drucker druckt langsam
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn der Drucker sehr langsam druckt.
● Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
● Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
● Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Die Einstellung für die Druckqualität war auf einen höheren Wert festgelegt.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität. Die Einstellungen Optimal und Maximale
Auflösung bieten die beste Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung
Normal oder Entwurf. Bei der Einstellung Entwurf erfolgt der Druck mit der höchsten Geschwindigkeit.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
DEWW Beheben von Druckerproblemen 59