Erweiterte fehlerbehebung beim wireless-betrieb – HP Officejet 7110 Großformat- ePrinter - H812a Drucker Benutzerhandbuch

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LED-Beschreibung/Leuchtmuster

Beschreibung

Die Netz-LED leuchtet und die Warn-LED blinkt.

Die Wireless-Funktionen sind aktiviert,

aber der Drucker ist nicht mit einem

Netzwerk verbunden.

Die Netz-LED leuchtet und die Warn-LED leuchtet durchgehend.

Die Wireless-Funktionen sind aktiviert,

und der Drucker ist mit einem Netzwerk

verbunden.

Schritt 2 – Drucker näher am Wireless-Router aufstellen

Wenn der Drucker für eine Wireless-Verbindung konfiguriert wurde und die Wireless-LED

durchgehend leuchtet, aber beim Drucker keine stabile Verbindung möglich ist, liegen

Kommunikationsprobleme beim Drucken oder Scannen vor. Stellen Sie den Drucker näher am

Wireless-Router auf.

Schritt 3 – Test des Wireless-Netzwerks ausführen

Falls Probleme mit dem Wireless-Netzwerkbetrieb auftreten, führen Sie den Test für das

Wireless-Netzwerk aus. Wenn ein Problem erkannt wird, enthält der gedruckte Testbericht

Empfehlungen zur Behebung. Informationen zum Drucken einer Wireless-Testseite finden Sie

unter Testen der Wireless-Verbindung auf Seite 154.

Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb

Wenn die Vorschläge unter Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb auf Seite 77

beachtet wurden, aber weiterhin nicht über das Netzwerk mit einem Computer oder mobilen Geräten

auf dem Drucker gedruckt werden kann, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen

Reihenfolge aus:

Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist

Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist

Schritt 3: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private Network)

verbunden ist

Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist

Schritt 5: Sicherstellen, dass der HP Drucker mit der Beschriftung (Netzwerk) als

Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)

Schritt 6: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt

TIPP: Bei einem Windows-Computer verwenden Sie den HP Druck- und Scandoktor. Dieses

Programm hilft Ihnen bei der Diagnose und liefert Unterstützung, wenn Sie HP Drucker in Ihrem

Heimnetzwerk installieren oder verwenden. Besuchen Sie zum Verwenden dieses Tools das HP

Wireless Printing Center www.hp.com/go/wirelessprinting, und klicken Sie dann im Bereich Quick

Links auf Druck- und Scandoktor.

78 Kapitel 5 Beheben von Problemen

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