HP SkyRoom v1 Software - Handbuch (Seite 66)

Problem Vorschlag
● Bei Verwendung eines Kopfhörers:
◦ Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ton aus“ zum
Stummschalten des Kopfhörers.
◦ Vergewissern Sie sich, dass der Kopfhörer wie im
Abschnitt
„Installieren des Kopfhörers mit Mikrofon“
auf Seite 6 beschrieben richtig angeschlossen
wurde.
● Stellen Sie bei Verwendung eines Tischmikrofons und
von Tischlautsprechern sicher, dass sie wie im Abschnitt
„Installieren von Audiokarte, Tischlautsprechern und
Tischmikrofon“ auf Seite 9
beschrieben richtig
angeschlossen wurden.
● Führen Sie anhand des Audio-Abschnitts unter
Konfigurieren des Audiosystems: auf Seite 21 einen
Audiotest durch.
● Vergewissern Sie sich, dass der ASIO-Treiber für die
Audiokarte der neueste verfügbare Treiber von Creative
ist.
● Konfigurieren Sie das Audio-Subsystem manuell wie
unter
„Microsoft Windows XP Audiokonfiguration“
auf Seite 50 oder „Microsoft Windows Vista und Windows
7 Audiokonfiguration“ auf Seite 55 beschrieben.
Video funktioniert nicht. ● Vergewissern Sie sich, dass die Webcam an einen
verfügbaren USB-Anschluss angeschlossen ist.
● Überprüfen Sie die Webcam-Konfiguration wie unter
„Webcam-Tipps und -Tools“ auf Seite 46 beschrieben.
● Spezielle zur HP Webcam:
◦ Initialisieren Sie die HP Webcam und die ArcSoft
MagicI Software wie im Abschnitt
„HP Webcam“
auf Seite 46 beschrieben.
◦ Stellen Sie bei Einsatz der HP Webcam sicher, dass
die ArcSoft MagicI Software ausgeführt wird.
Minimieren Sie die Software, schließen Sie sie aber
nicht.
● Vergewissern Sie sich, dass die Video-Stummschaltung
nicht aktiviert ist.
● Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die von der
Webcam Gebrauch machen. Die Webcam kann von nur
jeweils einer einzelnen Anwendung verwendet werden.
● Testen Sie das Video anhand des Video-Abschnitts unter
Konfigurieren des Videosystems: auf Seite 20 .
Die Freigabe-Schaltfläche fehlt.
Der RGS Sender ist nicht installiert oder wird nicht ausgeführt.
Starten Sie den Remote Graphics Sender Service neu, oder
starten Sie den Computer neu, damit der RGS Sender
gestartet wird. Wird der RGS Sender nicht gestartet,
installieren Sie HP SkyRoom neu, und stellen Sie sicher, dass
Desktop Sharing installiert wird. Wählen Sie dazu während der
Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge (Fortsetzung)
58 Kapitel 6 Fehlerbehebung von HP SkyRoom DEWW