Fehlerbehebung der netzwerkverbindung, Besc – HP SkyRoom v1 Software Benutzerhandbuch
Seite 67
Problem
Vorschlag
Installation Typisch oder Desktop Sharing im Fenster
Benutzerdefiniert.
Die Freigabe-Schaltfläche
fehlt oder kann nicht zur
Desktop-Freigabe angeklickt werden.
Ein anderer Teilnehmer hat die Freigabe bereits gestartet. Es
kann nur jeweils ein Teilnehmer den Desktop freigeben. Beim
Starten einer Freigabe wird die Freigabe-Schaltfläche
abgeblendet. Nachdem die Desktop-Freigabe gestartet
wurde, wird die Freigabe-Schaltfläche aller anderen
Teilnehmer entfernt. Die aktuelle Freigabe muss gestoppt
werden, damit eine neue Freigabe gestartet werden kann.
Die Bildempfangs-Schaltfläche
fehlt.
Es gibt keine aktive Freigabe von einem anderen Teilnehmer.
Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn der
Desktop von einem anderen Teilnehmer freigegeben wurde.
oder
Der RGS Receiver ist nicht installiert. Installieren Sie HP
SkyRoom neu, und stellen Sie sicher, dass Desktop Sharing
installiert wird. Wählen Sie dazu während der Installation
Typisch oder Desktop Sharing im Fenster
Benutzerdefiniert.
Die Bildempfangs-Schaltfläche
kann nicht angeklickt
werden.
Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur aktiv, wenn der Desktop
von einem anderen Teilnehmer freigegeben wird.
Beim Starten von HP SkyRoom wird das Dialogfeld „Lizenz
abgelaufen“ angezeigt.
●
Möglicherweise ist Ihre Evaluationslizenz abgelaufen.
Sie können HP SkyRoom unter
en.
●
HP SkyRoom kann keine gültige permanente Lizenz
finden. Unter
„Kontaktieren von HP Support“ auf Seite 4
finden Sie Informationen zum Kontaktieren von HP
Support.
Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung
HINWEIS:
Alle Teilnehmer müssen sich im gleichen privaten IP-Adressbereich, wie beispielsweise
innerhalb eines Intranetzes eines Unternehmens, befinden. Teilnehmer können nicht durch eine
Netzwerk-Firewall getrennt sein. VPN-Verbindungen in das Intranetz eines Unternehmens sind Teil des
privaten IP-Adressbereichs.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Netzwerkverbindung von Ihrem Computer zu dem
Computer des HP SkyRoom Kontakts sicherzustellen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Tabelle 6-1
Mögliche Probleme und Vorschläge (Fortsetzung)
DEWW
Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung
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