PACKARD BELL EN BG35 - Handbuch (Seite 44)

44 - Schnellstart- und Störungsbeseitigungsleitfaden
Gehen Sie mithilfe der Systemwiederherstellung zu einem früheren Wiederherstellungspunkt
zurück.
Die Systemwiederherstellung überwacht Ihren Computer auf Veränderungen und richtet automatisch
Wiederherstellungspunkte ein, zu denen man bei Bedarf zurückkehren kann. Hiermit können Sie negative Veränderungen
am Computer rückgängig machen und alle Einstellungen und Leistungsmerkmale wiederherstellen, während Ihre
persönlichen Dateien (wie Dokumente, Internetverläufe, Zeichnungen, Favoriten oder emails) erhalten bleiben. Zu
Einzelheiten siehe Seite 42.
Falls Ihr Computer den Windows-Desktop nicht anzeigen kann:
Starten Sie den Computer neu und drücken dann die Taste [Alt-F10], sobald das Packard Bell-Logo erscheint, um das
Wiederherstellungsprogramm zu starten.
Anwendungen erscheinen zwar auf dem Bildschirm, aber sie
stürzen ab oder laufen fehlerhaft
Falls Programme fehlerhaft laufen, kann es sein, dass Ihr Betriebssystem nicht mehr
richtig funktioniert. Falls sich das Problem mit den folgenden Schritten nicht
beheben lässt, sollten Sie zusätzlich die Empfehlungen für den vorherigen Fall lesen
(Seite 43).
Schließen Sie Programme mit dem Windows Task-Manager.
Sollten Sie Ihre Programme nicht schließen können, indem Sie auf das Kreuz oben
rechts im Bildschirm klicken, versuchen Sie es mit dem Task-Manager.
1. Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten Strg+Alt+Entf oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle
auf der Taskleiste und wählen Sie Aufgaben-Manager aus.
2. Wählen Sie in der Liste das fehlerhafte Programm aus und klicken Sie auf Task beenden.
Kommt dies nur bei einer Anwendung vor?
Falls Sie feststellen, dass nur ein bestimmtes Programm nicht einwandfrei funktioniert, sollten Sie es deinstallieren und
dann neu installieren.
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.
Gibt es Updates für die fehlerhafte(n) Anwendung(en)?
Falls Sie auch nach dem Neuinstallieren Ihres Programms keine Verbesserung feststellen, erkundigen Sie sich auf der
Internetseite des Softwareproduzenten nach Updates. Falls das Programm zum Lieferumfang Ihres Computers gehört,
können Sie sich auch auf der Packard Bell Support-Website unter www.packardbell.de nach Downloads umsehen.
Ist Ihr Computer auf dem neuesten Stand?
Bösartige Programme wie Viren oder Spyware können Ihren Computer infizieren und bewirken, dass einige Programme
nicht mehr richtig funktionieren. Um dieses Problem zu beheben und in der Zukunft zu vermeiden, sollten Sie Ihr Antivirus-
und Antispyware-Programm regelmäßig ausführen und auf dem neuesten Stand halten. Mehr darüber, wie Sie Ihren
Computer auf einem aktuellen Stand halten, finden Sie im Kapitel Updates auf Seite 32.
Falls Ihr Computer den Windows-Desktop nicht anzeigen kann:
Starten Sie den Computer neu und drücken dann die Taste [Alt-F10], sobald das Packard Bell-Logo erscheint, um das
Wiederherstellungsprogramm zu starten.