HP Smart Update Manager (Benutzerhandbuch) - Handbuch (Seite 89)

Die Software HP Insight Remote Support erweitert das HP Enterprise Remote Support Portfolio für
Kunden mit kleinen und mittelgroßen IT-Umgebungen. Die Software ist in zwei Varianten verfügbar:
•
HP Insight Remote Support 7.x oder höher wurde zur Unterstützung von bis zu 500 Geräten
optimiert und kann auf einem Windows ProLiant Hostsystem oder auf einem virtuellen Windows
ESXi-Computer installiert werden. Die Software kann leicht integriert werden, um mit einer
unterstützten Version von HP Systems Insight Manager zusammenzuarbeiten. HP Insight Remote
Support 7.x unterstützt jederzeit und überall den personalisierten Zugriff mit HP Insight Online
auf Ihre IT-Umgebung. Zugleich handelt es sich um die empfohlene Version für HP Proactive
Care Service.
•
HP Insight Remote Support Advanced unterstützt mittelgroße bis große Umgebungen mit bis
zu 3500 Geräten. Die Software kann auf einem Windows ProLiant Hostsystem oder einem
virtuellen Windows ESXi-System installiert werden und benötigt HP Systems Insight Manager.
Optional können Kunden die Software ganz einfach in die Plattform HP Operations Manager
oder SAP Solution Manager integrieren, um eine einheitliche Darstellung zur Verwaltung ihrer
Umgebung zu erhalten. Diese Software wurde außerdem um zusätzliche Funktionen für die
Bereitstellung von Mission Critical Services erweitert.
Besuchen Sie die HP SPP-Website für weitere Informationen: http://www.hp.com/go/
insightremotesupport Die HP Insight Remote Support Versionshinweise gehen detailliert auf die
Voraussetzungen, die unterstützte Hardware und die zugehörigen Betriebssysteme ein. Die
Versionshinweise stehen auf der HP Website unter
http://www.hp.com/go/insightremotesupport/
docs zur Verfügung. HP Insight Remote Support wird im Rahmen von HP Warranty, HP Care Pack
Service oder eines HP Support-Vertrags bereitgestellt.
HP Insight Online
HP Insight Online ist ein neues Funktionsmerkmal des Portals HP Support Center. In Kombination
mit HP Insight Remote Support 7.x fasst diese Funktion automatisch Systemzustand,
Systemkennzeichen und Support-Informationen von iLO Management Engine mit Vertrags- und
Garantie-Informationen zusammen und schützt diese in einem einzelnen personalisierten Dashboard,
das jederzeit und überall aufgerufen werden kann. Das Dashboard beschleunigt durch die
Zusammenstellung der IT- und Servicedaten die Kenntnisnahme dieser Informationen und die
Reaktionen darauf. Sofern Sie dies erlauben, kann ein HP Partner Ihre IT-Umgebung remote mit
HP Insight Online betrachten.
•
Weitere Informationen zur Verwendung von HP Insight Online finden Sie im HP Insight Online
Getting Started Guide (HP Insight Online Einstiegshilfe) unter
http://www.hp.com/go/
proliantgen8/docs .
•
Informationen zum Installieren von HP Insight Remote Support und zum Aktivieren von HP Insight
Online finden Sie im HP Insight Online Integrated Solution and Management Setup Guide
(HP Insight Online Integrated Solution and Management Setupanleitung) unter
http://
www.hp.com/go/proliantgen8/docs .
HP Insight Online 89