Dell Latitude C810 - Handbuch (Seite 115)

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Eingeschränkte Garantie und Rückgaberecht: Dell ™ Latitude™ C810 Benutzerhandbuch
In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur eingeschränkten Garantie für Ihren Computer (für die USA) sowie zur Herstellergarantie
für Lateinamerika und die Karibikstaaten.
Eingeschränkte Dreijahresgarantie (nur USA)
Die Dell Computer Corporation ("Dell") stellt ihre Hardwareprodukte gemäß der in der Industrie üblichen Praxis aus neuen oder neuwertigen
Teilen her. Dell garantiert, dass die hergestellten Hardwareprodukte frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Der Zeitraum der
eingeschränkten Garantie umfasst drei Jahre ab Rechnungsdatum und deckt folgende Schäden ab:
Transportschäden durch den Transport zum Endkunden sind in die eingeschränkte Garantie eingeschlossen. Im Rahmen der eingeschränkten
Garantie bestehen keine Ansprüche für Schäden, die durch äußere Einflüsse entstanden sind. Dazu zählen Unfall, Missbrauch, falscher Gebrauch,
Probleme mit der Stromversorgung, nicht von Dell autorisierte Wartungsarbeiten, Gebrauch entgegen den Produktanweisungen, nicht
durchgeführte vorbeugende Wartung und durch nicht von Dell gelieferte Teile verursachte Probleme.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Teile, die zu einer der folgenden Kategorien gehören: Software, externe Geräte (außer, wenn
ausdrücklich angegeben), Zubehör oder sonstige Teile, die zu einem Dell-System hinzugefügt werden, nachdem es das Werk verlassen hat,
Zubehör oder sonstige Teile, die von der Dell-Systemintegrationsabteilung zu einem Dell-System hinzugefügt werden, Zubehör oder sonstige
Teile, die nicht im Dell-Werk installiert worden sind, oder Dell Software and Peripherals-
Produkte. Diese Garantie gilt für Monitore, Tastaturen und
Mäuse, die den Markennamen Dell tragen oder in der Standard-Preisliste von Dell enthalten sind. Für alle anderen Monitore, Tastaturen und
Mäuse (einschließlich der über das Dell Software and Peripherals-Programm erworbenen Artikel) bestehen keine Ansprüche im Rahmen der
eingeschränkten Garantie. Für Batterien in tragbaren Computern gilt die eingeschränkte Garantie nur für das erste Jahr des Garantiezeitraums.
Garantieansprüche während des ersten Jahres
Während eines einjährigen Zeitraums vom Rechnungsdatum an gerechnet repariert oder ersetzt Dell die Produkte, für die die vorliegende
Garantie gilt, wenn sie an eine zuständige Betriebsstätte der Firma Dell zurückgegeben werden. Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen,
müssen Sie sich innerhalb des Garantiezeitraums an den technischen Kundendienst von Dell wenden. Im Abschnitt "Weitere Hilfe" des
Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuchs
finden Sie die entsprechenden Kontaktinformationen für den Kundendienst. Bei
Inanspruchnahme der Garantieleistung erhalten Sie von Dell eine Rücksendegenehmigungsnummer. Die Produkte sind in der Originalverpackung
oder einer gleichwertigen Verpackung zurückzuschicken. Die Versandkosten trägt der Kunde. Außerdem ist die Lieferung zu versichern, oder der
Kunde übernimmt das Risiko, wenn die Produkte während des Versandes verloren gehen bzw. beschädigt werden. Dell trägt die Kosten für die
Rücksendung von reparierten oder ersetzten Produkten an Adressen in den Vereinigten Staaten (Festland). Die Kosten für Lieferungen an andere
Orte sind vom Empfänger zu tragen.
Dell ist Eigentümer aller Teile, die im Rahmen der Garantie aus reparierten Produkten ausgebaut werden. Dell verwendet für Garantiereparaturen
sowie für die Herstellung von Ersatzprodukten neue und erneuerte Teile von verschiedenen Herstellern. Wenn Dell Produkte repariert oder ersetzt,
verlängert sich der Garantiezeitraum nicht.
Garantieansprüche während des zweiten und dritten Jahres
Während des zweiten und dritten Jahres des Garantiezeitraums stellt Ihnen Dell Ersatzteile für die eigenen Hardwareprodukte zur Verfügung, wenn
ein Teil im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden muss. Dabei muss das zu ersetzende Teil an Dell zurückgegeben werden, und es gelten die
am Tag des Austauschs gültigen Rückgabebestimmungen von Dell. Der technische Kundendienst von Dell muss über jeden Hardwarefehler
informiert werden, bevor Dell die Zustimmung geben kann, dass ein Teil ersetzt oder ein Ersatzteil zugeschickt wird. Dell versendet Ersatzteile
(frachtfrei) an Adressen in den Vereinigten Staaten (Festland). Die Kosten für Lieferungen an andere Orte sind vom Empfänger zu tragen. Dell fügt
jedem Ersatzteil eine bereits frankierte Rücksendeverpackung bei, die Sie zur Rücksendung des ausgetauschten Teils verwenden können. Die
Ersatzteile sind neu oder neuwertig. Bei den Ihnen von Dell zugesendeten Ersatzteilen kann es sich unter Umständen um Teile unterschiedlicher
Hersteller handeln. Für das Ersatzteil gilt der verbleibende Garantiezeitraum.
Sie müssen die Kosten für das Ersatzteil tragen, wenn das ersetzte Teil nicht an Dell zurückgeschickt wird. Die Vorgehensweise für die Rückgabe
der ersetzten Teile und Ihre Verpflichtung, die Kosten für die Ersatzteile zu tragen, wenn die ersetzten Teile nicht an Dell zurückgeschickt werden,
entsprechen den am Tag des Austauschs gültigen Rückgabebestimmungen von Dell.
Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Software und Daten. Dell ist nicht verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen oder daran zu erinnern,
Sicherungskopien zu erstellen und andere Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Allgemeine Bestimmungen
AUS DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE ERGEBEN SICH FÜR SIE BESTIMMTE RECHTE, UND SIE VERFÜGEN UNTER
UMSTÄNDEN NOCH ÜBER WEITERE RECHTE, DIE SICH JE NACH STAAT (ODER GERICHTSBARKEIT) UNTERSCHEIDEN KÖNNEN.
Eingeschränkte Dreijahresgarantie (nur USA) Einjährige Herstellergarantie für Endbenutzer (nur Lateinamerika
und Karibikstaaten)
Eingeschränkte Dreijahresgarantie (nur Kanada) 30-Tage- Rückgaberecht (nur USA)
HINWEIS: Bevor Sie die Produkte an Dell versenden, sichern Sie die Daten auf den Festplatten oder auf anderen Datenträgern der Produkte.
Nehmen Sie alle entfernbaren Datenträger wie Disketten, CDs oder PC-Karten aus dem System. Dell übernimmt keine Haftung für Daten-
oder Softwareverlust.