Kein bild auf dem bildschirm, Kein bild auf dem externen monitor – Dell Latitude C810 Benutzerhandbuch
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Kein Bild auf dem
Bildschirm
XGA-Bildschirme
unterstützen 1024 x
768 Pixel, SXGA Plus-
Bildschirme unterstützen
1400 x 1050 Pixel. Wenn
das Anwendungsprogramm
eine höhere Auflösung
erfordert, müssen Sie einen
externen VGA-Monitor an
den Computer anschließen.
Grundlegende Überprüfungen:
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Wenn der Bildschirm leer ist, befindet sich der Computer möglicherweise im Stand-by-Modus. Um den
normalen Betrieb wieder aufzunehmen, den Netzschalter drücken.
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Falls der Bildschirm nichts anzeigt und die Anzeige
leuchtet, hat der Bildschirm möglicherweise den
Zeitintervallwert überschritten. In diesem Fall eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken oder die Maus
bewegen, um wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren.
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Wenn die Anzeige
blinkt, den Netzadapter am Computer anschließen oder die Batterie auswechseln.
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Die Helligkeit einstellen.
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Wenn der Computer mit einem externen Monitor verbunden ist, die Tastenkombination <Fn><F8> drücken, um
die Anzeige auf den integrierten Bildschirm umzuschalten.
Wenn der Computer mit Strom versorgt wird, auf dem Bildschirm aber nichts zu sehen ist (keine
Hintergrundbeleuchtung, weder Text noch Grafiken) oder die Darstellung nicht wie erwartet ausfällt, füllen Sie die
Diagnose-Checkliste
aus, während Sie die folgenden Schritte durchführen.
1.
Wenn der Computer in Betrieb ist, eine beliebige Taste auf der integrierten Tastatur drücken. Ist die Anzeige
auf dem Bildschirm vollständig lesbar?
Ja. Der Computer befand sich im Stand-by-
oder Suspendiermodus. Das Problem ist gelöst.
Nein. Mit Schritt 2 fortfahren.
2. Ist ein externer Monitor an den Computer angeschlossen?
Ja. Mit Schritt 3 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 4 fortfahren.
3.
Die Tastenkombination <Fn><F8> drücken. Ist die Anzeige auf dem Bildschirm vollständig lesbar?
Ja.
Das Problem ist gelöst.
Nein. Mit Schritt 8 fortfahren.
4.
Den Computer und alle angeschlossenen Geräte ausschalten. Alle angeschlossenen Geräte vom Computer
trennen.
5. Sicherstellen, dass der
Netzadapter
fest mit dem Computer und einer Steckdose verbunden ist, oder
überprüfen, ob ein vollständig geladener Akku ordnungsgemäß in das entsprechende Fach eingesetzt ist.
6. Den Computer einschalten. Ist der Bildschirm eingeschaltet?
Eine Minute warten, damit der Computer die Komponenten initialisiert.
Ja. Mit Schritt 7 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
7.
Die Helligkeit einstellen
. Ist die Anzeige auf dem Bildschirm vollständig lesbar?
Ja. Mit Schritt 8 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
8. Wurde eine Fehlermeldung angezeigt?
Ja. Unter
Bedeutung von Fehlermeldungen
nach der Meldung und der entsprechenden Erläuterung
suchen. Wenn Sie die Meldung nicht finden können,
bei Dell anrufen
, um technische Unterstützung
anzufordern.
Nein.
Wenn weiterhin Probleme mit dem Bildschirm auftreten, der Bildschirm jedoch nicht vollständig
schwarz ist, die Gerätegruppe Video im
Dell-Diagnoseprogramm
aufrufen. Anschließend bei Dell
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
9. Den Computer ausschalten und
einen externen Monitor an den Computer anschließen
.
10. Den Computer und den Monitor einschalten sowie Helligkeit und Kontrast des Monitors einstellen. Ist die
Anzeige auf dem Monitor lesbar?
Ja.
Der integrierte Bildschirm des Computers ist möglicherweise defekt.
Bei Dell anrufen
, um technische
Unterstützung anzufordern.
Nein. Der Grafik-
Controller auf der Systemplatine des Computers ist möglicherweise defekt. Bei Dell
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
Kein Bild auf dem
externen Monitor
Grundlegende Überprüfungen: