Dell Latitude C810 - Handbuch (Seite 85)

6. Wird auf dem Computerbildschirm eine Laufwerkfehlermeldung angezeigt?
Ja. Eine Erklärung zur Meldung finden Sie unter Bedeutung von Fehlermeldungen . Anschließend mit
Schritt 7 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
7. Eine startfähige 1,44-MB-Diskette in das Diskettenlaufwerk einlegen und den Computer neu starten.
8. Blinkt die Anzeige während der Startroutine, und wird das Betriebssystem über das Laufwerk gestartet?
Ja. Das Problem mit dem Diskettenlaufwerk wurde vermutlich gelöst. Wenn weiterhin Probleme auftreten,
bei Dell anrufen , um technische Unterstützung anzufordern.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
9. Bei Dell anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
Probleme mit dem CD-,
CD-RW- oder DVD-
Laufwerk
Während des POST
prüft der Computer das
Laufwerk und vergleicht
dessen Eigenschaften mit
den Angaben in der
Systemkonfiguration. Die
Anzeige blinkt, wenn der
Computer diese Überprüfung
durchführt.
Aufgrund von
Ungenauigkeiten bei der
Herstellung von CD-Medien
vibrieren einige
Hochgeschwindigkeits-CD-
Laufwerke möglicherweise
mehr als andere. Diese
Vibrationen und das damit
verbundene Geräusch sind
nicht unbedingt ein
Anzeichen für ein defektes
Laufwerk oder eine defekte
CD.
Grundlegende Überprüfungen:
l Ein ungewöhnliches kratzendes oder mahlendes Geräusch beim Zugriff auf ein Laufwerk:
¡ Sicherstellen, dass das Geräusch nicht von dem gerade ausgeführten Anwendungsprogramm verursacht
wird. Das Geräusch kann durch eine Fehlfunktion der Hardware verursacht werden. Informationen
darüber, wie Sie technische Unterstützung von Dell anfordern können, finden Sie unter
Übersicht zur Hilfe .
¡ Sicherstellen, dass die Disc auf der Spindel eingerastet ist.
l Nach dem Einschalten des Computers sind während des Startvorgangs Zugriffe auf das Disketten- oder
Festplattenlaufwerk zu hören. Startet der Computer nicht, bei
Dell anrufen , um technische Unterstützung
anzufordern. Andernfalls finden Sie Informationen unter Dell-Diagnoseprogramm .
l
Die Laufwerkanzeige testen, indem an der MS-DOS-Eingabeaufforderung dir x: eingegeben wird, wobei x
der Laufwerkbuchstabe ist. Anschließend <Eingabe> drücken.
l Prüfen, ob das Laufwerk vom Computer erkannt wird (unter Windows XP auf die Schaltfläche Start und dann
auf Arbeitsplatz klicken; in Windows 2000 auf das Symbol Arbeitsplatz auf dem Desktop doppelklicken). Die
meisten Viren, die sich im Startsektor festsetzen, bewirken, dass das Laufwerk nicht mehr angezeigt wird. Den
Computer mit einem Virensuchprogramm auf Viren überprüfen und gefundene Viren entfernen (wenn das
Betriebssystem von Dell auf dem Computer installiert wurde, ist bereits ein Virensuchprogramm vorhanden).
l
Die Disc mit einem handelsüblichen Reinigungskit reinigen.
l
Das Laufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit reinigen.
l Eine andere CD oder DVD einlegen.
l Die Tests IDE Devices (IDE- Geräte) wie unter Dell-Diagnoseprogramm beschrieben ausführen.
l Den Computer ausschalten und das Laufwerk aus dem Modulschacht entfernen. Das Laufwerk wieder
einsetzen und den Computer einschalten.
Wenn die Schublade des CD-, CD-RW- oder DVD-Laufwerks nicht ausgefahren wird oder die Stromversorgung
unterbrochen ist:
1. Sicherstellen, dass der Computer ausgeschaltet ist.
2.
Eine Büroklammer gerade biegen, in die Auswurföffnung an der Vorderseite des Laufwerks einführen und
hineindrücken, bis die Schublade teilweise ausgefahren wird.
3. Die Schublade vollständig herausziehen.
Wenn das Problem nach Abschluss der grundlegenden Überprüfungen weiter besteht, füllen Sie bei der Durchführung
der folgenden Schritte die
Diagnose-Checkliste aus:
1. Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle geöffneten Anwendungsprogramme beenden und den
Computer herunterfahren.
2. Ist das Laufwerk im Modulschacht installiert, das Laufwerk entfernen . Handelt es sich um ein integriertes
optisches Laufwerk, mit Schritt 6 fortfahren.
3. Das Laufwerk wieder einsetzen.
4. Den Computer neu starten. Blinkt die Anzeige
während der Startroutine?
Ja. Mit Schritt 6 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 5 fortfahren.
5. Das Laufwerk entfernen und wieder einsetzen. Den Computer neu starten. Blinkt die Anzeige während der
Startroutine?
Ja. Mit Schritt 6 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 10 fortfahren.
HINWEIS: Aufgrund der unterschiedlichen Maßstäbe, die derzeit in der Industrie gelten, können
unter Umständen nicht alle DVDs in allen DVD-Laufwerken abgespielt werden.