Dell Latitude C810 Benutzerhandbuch
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Nein. Mit Schritt 10 fortfahren.
10.
Bei Dell anrufen
, um technische Unterstützung anzufordern.
An serielle oder
parallele Schnittstellen
angeschlossene Geräte
funktionieren nicht
Wenn ein
Druckerproblem
vorliegt, lesen Sie unter
Drucker an der parallelen
Schnittstelle funktioniert
nicht
Wenn eine
Systemfehlermeldung
Hinweise auf ein
Schnittstellenproblem gibt
oder an eine Schnittstelle
angeschlossene Geräte
fehlerhaft oder gar nicht
funktionieren, kann das
Problem eine der folgenden
Ursachen haben:
l
Eine fehlerhafte
Verbindung zwischen
der E/A-Schnittstelle
und dem Gerät
l
Falsch eingestellte
System-Setup-
Optionen
l
Falsche Einstellungen
in den
Konfigurationsdateien
des Betriebssystems
l
Ein defektes Kabel
zwischen der E/A-
Schnittstelle und dem
Gerät
l
Ein defektes Gerät
l
Defekte E/A-
Schnittstellenlogik auf
der Systemplatine
l
Ein Hardwarekonflikt
an der COM-
Schnittstelle
l
Fehlende Treiber
Grundlegende Überprüfungen für alle Geräte:
l
Sicherstellen, dass das Gerätekabel fest mit dem entsprechenden Anschluss am Computer verbunden ist.
l
Die Steckdose prüfen. Überprüfen, ob das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
Überprüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist.
Grundlegende Überprüfungen bei Geräten für die serielle Schnittstelle:
1.
Alle geöffneten Anwendungsprogramme beenden und anschließend den Computer sowie das serielle Gerät
ausschalten.
2.
Das Gerätekabel gegen ein funktionierendes Kabel austauschen.
3.
Den Computer und das serielle Gerät einschalten.
Ist das Problem gelöst?
Ja.
Sie benötigen wahrscheinlich ein neues Gerätekabel.
Bei Dell anrufen
, um technische Unterstützung
anzufordern.
Nein. Mit Schritt 4 fortfahren.
4.
Den Computer und das serielle Gerät ausschalten und das Gerät durch ein vergleichbares, funktionierendes
Gerät ersetzen.
Verursacht beispielsweise die serielle Maus ein Problem, diese gegen eine nachweislich funktionierende
Maus austauschen.
5.
Den Computer und das serielle Gerät einschalten.
Ist das Problem gelöst?
Ja.
Sie benötigen wahrscheinlich ein neues Gerät. Bei Dell anrufen, um technische Unterstützung
anzufordern.
Nein.
Bei Dell anrufen, um technische Unterstützung anzufordern.
Überprüfen der seriellen oder parallelen Schnittstelle des Computers:
Füllen Sie bei der Durchführung der folgenden Schritte die
Diagnose-Checkliste
aus:
1. Im
System-Setup-Programm
die Einstellungen für die Optionen Serial Port (Serielle Schnittstelle) und
Parallel Mode (Parallelmodus)
überprüfen.
Sind die Kommunikationseinstellungen der angeschlossenen Geräte richtig?
Ja. Mit Schritt 3 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 2 fortfahren.
2.
Die zutreffenden Einstellungen für die Optionen Serielle Schnittstelle und Parallelmodus wählen und
anschließend das System neu starten.
Ist das Problem gelöst?
Ja.
Das Problem ist gelöst.
Nein. Mit Schritt 3 fortfahren.
3. Den Inhalt der Initialisierungs-
und Startdateien überprüfen. (Informationen dazu finden Sie unter
Sind die Befehle für die Konfiguration der Schnittstellen korrekt?
Ja. Mit Schritt 5 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 4 fortfahren.
4.
Die erforderlichen Anweisungen in den Startdateien ändern.
Tritt das Schnittstellenproblem nur bei einem bestimmten Anwendungsprogramm auf, in der
Dokumentation des Anwendungsprogramms nach bestimmten Anforderungen an die