HP Designjet T3500-Produktions-E-Multifunktionsdrucker - Handbuch (Seite 271)

Probleme bei der Kommunikation zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
● Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem Sie einen
Druckauftrag gesendet haben.
● Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
● Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
● Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben (siehe
„Drucken“ auf Seite 79 ).
● Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
● Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge längere
Zeit dauern kann.
● Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
● Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
● Vergewissern Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe Ändern der Grafiksprache
auf Seite 56 ).
Zugriff auf das HP Utility nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt Zugriff auf das HP Utility auf Seite 52 .
Stellen Sie sicher, dass Ihr Druckertreiber verfügbar ist und ordnungsgemäß mit dem HP Designjet Utility für
Windows funktioniert.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld und anschließend Konnektivität > Netzwerkkonnektivität >
Erweitert > Web-Services > Drucker-Dienstprogramm, und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist. Wenn es
deaktiviert ist, funktionieren einige Komponenten des HP Utility möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Zugriff auf den integrierten Webserver nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt Zugriff auf den integrierten Webserver auf Seite 52 .
Drücken Sie auf dem Bedienfeld und anschließend Konnektivität > Netzwerkkonnektivität >
Erweitert > Integrierter Webserver > EWS aktivieren > Ein.
Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, versuchen Sie den Server zu umgehen und direkt auf den
integrierten Webserver zuzugreifen.
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