Support (admin), Auf seite 83 – HP StorageWorks D2D100 Backupsystem Benutzerhandbuch
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5.
Klicken Sie auf Upload, um die Firmware zu aktualisieren. Ein Fortschrittsbalken wird angezeigt,
während die Aktualisierung stattfindet. Das System wird nach der Aktualisierung neu starten. Die
Konfigurationsinformationen und Daten sind von diesem Vorgang nicht betroffen.
VORSICHT!
Sobald Sie begonnen haben, die Firmware zu aktualisieren, ist es wichtig, dass Sie warten,
bis der Vorgang abgeschlossen ist. Versuchen Sie nicht, den Aktualisierungsvorgang
abzubrechen oder den Computer auszuschalten.
HINWEIS:
Das Bandlaufwerk wird Ihrer Sicherungsanwendung (und dem Windows Geräte-Manager) als ein
LTO-3-Gerät gemeldet. Dies entspricht dem Standardverhalten des Bandlaufwerks. Ein Ändern dieses
Standards am HP D2D Backup System ist weder erforderlich noch möglich. Bei früheren Versionen der
HP D2D Backup System-Firmware wurde das Bandlaufwerk nicht als LTO-2-Gerät gemeldet. Sobald
Sie auf die neueste Firmware-Version aktualisieren, identifiziert die Sicherungsanwendung vorhandene
Sicherungsgeräte als LTO-2-Geräte und neue Bandgeräte als LTO-3-Geräte. Dies hat jedoch keine
Auswirkung auf das Verhalten und die Funktion des Geräts. Wenn Sie vorhandene Geräte (LTO-2)
löschen und neue erstellen, werden die neuen Geräte als LTO-3-Geräte erkannt. (Verwechseln Sie
keinesfalls den Emulationstyp mit der Kassettengröße. Der Emulationstyp ist von der Kassettengröße
vollkommen unabhängig. Das HP D2D Backup System ermöglicht Ihnen das Auswahl jeder gewünschten
Kassettengröße, bis zu 800 GB.)
Support (Admin)
Bei Problemen bittet der HP Support Sie, ein Support-Ticket zu generieren, um dem HP Support bei
der Fehlerbehebung zu helfen. Sie stellen ein Protokoll von allen Vorgängen auf Ihrem Computer zur
Verfügung.
HINWEIS:
Bitte stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers das Übertragen von Dateien vom
HP D2D Backup System an den Host ermöglichen.
1.
Verwenden Sie diese Seite, um ein Support-Ticket zu Generieren.
2.
Speichern Sie die Datei in der Eingabeaufforderung auf Festplatte.
D2D Backup System
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