SMA SUNNY HOME MANAGER - Handbuch (Seite 124)

15 Fehlersuche SMA Solar Technology AG
124 HoMan_Portal-BA-de-17 Bedienungsanleitung
Problem Ursache und Abhilfe
Der Sunny Home Manager
findet keine oder nicht alle
neuen SMA Geräte, die über
Speedwire angeschlossen sind. Der im Netzwerk eingesetzte Router/Switch schaltet die
LAN-Ports bei scheinbarer Inaktivität ab, um Energie zu sparen.
Dadurch kann keine Verbindung zum SMA Gerät aufgebaut
werden.
Abhilfe:
• Den Router/Switch so konfigurieren, dass die LAN-Ports
nicht abgeschaltet werden.
Der im Netzwerk eingesetzte Switch verwendet IGMP Snooping.
Dadurch wird die Verbindung zum SMA Gerät bei scheinbarer
Inaktivität abgebaut und kann danach nicht wieder aufgebaut
werden.
Abhilfe:
• Die Funktion IGMP Snooping im Switch deaktivieren.
Möglicherweise ist die Firewall nicht korrekt eingestellt.
Abhilfe:
• In der Firewall die Ports 9523 und 3478 freischalten (siehe
Anleitung der Firewall).
Möglicherweise ist die Firewall oder der IP-Filter nicht korrekt
eingestellt.
Abhilfe:
• Firewall oder IP-Filter-Einstellungen anpassen (siehe
Anleitung der Firewall oder des Routers).
Meldung im Anlagenlogbuch:
Fehlkonfiguration:
Kommunikation gleichzeitig
über BLUETOOTH und
Speedwire Wenn ein Wechselrichter gleichzeitig über BLUETOOTH und
über Speedwire mit dem Sunny Home Manger kommuniziert,
kommt es zu Fehlern bei der Datenerfassung.
Abhilfe:
• Wenn der Wechselrichter über Speedwire kommunizieren
soll, beim Wechselrichter NetID 0 einstellen (siehe
Anleitung des Wechselrichters). Dadurch ist BLUETOOTH
deaktiviert.
• Wenn der Wechselrichter über BLUETOOTH
kommunizieren soll, die Netzwerkverbindung zwischen
dem Wechselrichter und dem Router/Switch trennen.