SMA SUNNY HOME MANAGER - Handbuch (Seite 127)

SMA Solar Technology AG 15 Fehlersuche
Bedienungsanleitung HoMan_Portal-BA-de-17 127
In den Diagrammen
Energiebilanz - Aktuell und
Energiebilanz - Tag werden
unrealistische Werte für
Netzeinspeisung und
Netzbezug angezeigt. Energiezähler mit S0-Schnittstelle müssen über die Außenleiter
saldierte Werte an der S0-Schnittstelle ausgeben.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass Ihr Energiezähler mit S0-Schnittstelle
über die Außenleiter saldierte Werte ausgibt. Fragen Sie
gegebenenfalls den Hersteller des Energiezählers.
Das Sunny Portal zeigt im
Diagramm Prognose und
Handlungsempfehlung keine
Wettervorhersage an. Es kann nach der Erstregistrierung des Sunny Home Managers im
Sunny Portal bis zu 24 Stunden dauern, bis die Wettervorhersage
angezeigt wird.
Abhilfe:
• Nach 24 Stunden erneut prüfen, ob die Wettervorhersage
angezeigt wird.
• Wenn nach 24 Stunden weiterhin keine Wettervorhersage
angezeigt wird, die SMA Service Line kontaktieren.
Die animierte Grafik auf der
Seite Aktueller Status und
Prognose zeigt keine aktuellen
Daten an. Der Empfang aktueller Daten des Sunny Home Managers ist nur
möglich, wenn als Datenabfrageintervall automatisch eingestellt
ist.
Abhilfe:
• Als Datenabfrageintervall automatisch einstellen
(siehe Kapitel 8.7 „Datenabfrageintervall
einstellen“, Seite 59).
Möglicherweise ist am Sunny Home Manager kein
PV-Erzeugungszähler angeschlossen und es greifen zu viele
Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf die Geräte der PV-Anlage
zu (z. B. Sunny Beam und mehrere Computer mit
Sunny Explorer).
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Manager
maximal 2 weitere Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf
die Geräte der PV-Anlage zugreifen.
Auf der Seite
Verbraucherbilanz- und
steuerung werden auf der
Registerkarte Aktuell keine
Daten angezeigt. Möglicherweise greifen zu viele Datenerfassungsgeräte
gleichzeitig auf die Geräte der PV-Anlage zu (z. B. Sunny Beam
und mehrere Computer mit Sunny Explorer).
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass außer dem Sunny Home Manager
maximal 2 weitere Datenerfassungsgeräte gleichzeitig auf
die Geräte der PV-Anlage zugreifen.
Problem Ursache und Abhilfe