Landesk-protokolle, Eindeutige netzausfallpunkte – Lenovo Secure Managed Client Benutzerhandbuch
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LANDesk-Protokolle
Zum Beheben von Secure Managed Client-Fehlern können Sie zwei LANDesk-Pro-
tokolle und zwei Websites verwenden:
1.
Programme/LANDesk/Management Suite/console.exe.log.
2.
Programme/LANDesk/Management Suite/logs/san_portal.log .
3.
https://localhost/connectionmanager/connectionmgr.asmx.
4.
https://localhost/san_portal/sanportal.asmx.
Eindeutige Netzausfallpunkte
Tabelle 5. Netzausfallpunkte
Symptom
Mögliche Ursache
Auswirkung
Clientsystem stürzt ab,
Sperren
Windows-Treiber/-Anwendung
Fehler beim Switch
Fehler bei der Speichereinheit
Beschädigtes Ethernet-Kabel
Ein Client oder wenige Clients melden Abstürze.
Alle Systeme am Switch sind betroffen.
Alle Clients in der Speichereinheit sind betroffen.
Am Kabel angeschlossenes System ist betroffen.
Clients melden
Datenverlust.
Windows ist beschädigt.
Fehler beim Switch
Fehler bei der Speichereinheit
Beschädigtes Ethernet-Kabel
Ein Client weist eine beschädigte Festplatte auf.
Alle Systeme am Switch weisen Paket-/
Datenverlust auf.
Alle Clients in der Speichereinheit sind betroffen.
Am Kabel angeschlossenes System ist betroffen.
Clients können ULOS,
nicht jedoch Windows
booten.
Windows ist beschädigt.
Fehler bei LDMS
Fehler bei Active Directory
Ein Client weist eine beschädigte Festplatte auf.
Alle Clients zeigen ein Dialogfeld zur
Zeitlimitüberschreitung an.
Clients zeigen ein Dialogfeld zur Anmeldung an.
Clients können ULOS
nicht booten.
CMOS-Konfiguration
Fehler beim Switch
Fehler bei der Speichereinheit
Ethernet-Kabel
Fehler bei LDMS
Fehler beim DHCP-Server
Ein Client oder wenige Clients melden
Probleme beim Booten.
Alle Systeme am Switch sind betroffen.
Alle Clients in der Speichereinheit sind betroffen.
Am Kabel angeschlossenes System ist betroffen.
Alle Clients zeigen ein Dialogfeld zur
Zeitlimitüberschreitung an.
Alle Systeme im Teilnetz sind betroffen.
Problem beim Surfen
im World Wide Web
DNS-Server
Fehler beim Switch
Alle Systeme, die DNS-Server verwenden
Mehrere Benutzer berichten von Problemen
mit dem World Wide Web
Kapitel 10. Fehlersuche
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