AASTRA 6739i User Guide DE - Handbuch (Seite 108)

Optionen-Taste
41-001317-08 REV00 – 08.2011
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Softkey "Automatische Anrufverteilung" (ACD, Automatic Call Distribution) einrichten
Verwendung des Leistungsmerkmals ?ACD" an Ihrem IP-Telefon
Das Leistungsmerkmal ?ACD" berechtigt Sie, sich in einer Telefon-Warteschlange anzumelden, aus der Anrufe an Ihr Tele-
fon verteilt und von Ihnen angenommen werden können. Um sich bei einer Telefon-Warteschlange anzumelden, müssen
Sie zuerst, wie in der vorhergehenden Prozedur beschrieben, an Ihrem IP-Telefon entweder einen Softkey oder eine
Erweiterungsmodultaste als ACD-Taste einrichten.
Ihr Administrator richtet die Warteschlange ein, auf die Sie durch Drücken der ACD-Taste zugreifen. Für weitere Informatio-
nen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Benutzerschnittstelle des IP-Telefons
1. auf dem Telefon drücken, um die Optionenliste zu öffnen.
2. Drücken Sie die Taste <Softkeys>. Standardmässig sind alle angezeigten Softkeys als "Kein" eingerichtet.
3. Drücken Sie eine Taste <Kein>. Ein Bildschirm zur Softkey-Konfiguration wird angezeigt.
4. Wählen Sie im Feld "Typ" den Eintrag <Kein>. Eine Anzeige mit Softkey-Tasten wird angezeigt.
5. Drücken Sie die Funktionstaste <Automatische Anrufverteilung>, um dem Softkey diese Funktion zuzuweisen.
6. Im Feld "Bezeichnung" eine Bezeichnung für diesen Softkey eingeben.
7. Im Feld "Leitung" drücken Sie oder , um dem Softkey diese Leitung zuzuweisen. Gültige Werte sind
die Ziffern1 bis 9.
8. Drücken Sie <Speichern>, um den Softkey zu speichern. Die Konfiguration des Softkeys wird Ihrem Telefon sofort
zugewiesen und am Ruhe-Bildschirm angezeigt.
9. Drücken Sie , um zum vorhergehenden Menü zurückzuschalten oder drücken Sie , um zum
Ruhe-Bildschirm zurückzuschalten.
Aastra Web-Benutzerschnittstelle
1. Auf Operationen - >Softkeys und XML klicken.
oder
Klicken Sie auf Betrieb>Erweiterungsmodul.
Softkeys
2. Wählen Sie eine der Tasten von "Taste 1" bis "Taste 55".
3. Wählen Sie im Feld "Typ" den Eintrag Automatische Anrufverteilung.
4. Geben Sie im Feld "Beschrift." eine Bezeichnung für diese ACD-Taste ein.
5. Wählen Sie im Feld "Leitung" eine Leitung, auf die automatische Anrufverteilung gelegt werden soll. Gültige
Werte sind die Ziffern1 bis 9.
6. Setzen Sie für diesen Softkey in den Statusfeldern für Ruhe ein Häkchen (aktivieren) bzw. entfernen (deaktivieren)
Sie es wieder.
Erweiterungsmodultasten
7. Wählen Sie eine Taste des Erweiterungsmoduls.
8. Geben Sie im Feld "Beschrift." eine Bezeichnung für diese ACD-Taste ein.
9. Wählen Sie im Feld "Leitung" eine Leitung, auf die automatische Anrufverteilung gelegt werden soll. Gültige
Werte sind 1 bis 9.
10. Auf Einstellungen speichern klicken.