AASTRA 6739i User Guide DE - Handbuch (Seite 212)

Behebung von Problemen
41-001317-08 REV00 – 08.2011
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Behebung von Problemen
Warum ist das Display leer?
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit Strom versorgt wird. Falls das Netzwerk über keine Inline PoE-Stromversorgung (Power-
over-Ethernet) verfügt, so können Sie ein weiteres Zubehörteil anfordern, nämlich das Inline-Netzteil Aastra PoE, um lokal
am Telefon eine Versorgung vom Typ Power over Ethernet bereitzustellen. Für weitere Informationen siehe den Abschnitt
"Anschluss an ein Netzwerk und die Stromversorgung" in der Installationsanleitung Aastra 6739i.
Warum funktioniert der Lautsprecher nicht?
Wenn bei Drücken der Taste das Lämpchen des Lautsprechers blinkt, aber kein Wählton im Lautsprecher zu hören
ist, wurde die Option Audio-Einstell. in der Optionenliste des Telefons für die Benutzung des Headsets konfiguriert. Noch-
mals
drücken; wenn das Statuslicht erlischt, wurde das Telefon nur für die Verwendung mit einem Headset oder
dem Hörer konfiguriert. Wenn das Statuslicht anhaltend leuchtet und ein Wählton zu hören ist, wurde das Telefon so kon-
figuriert, dass man zwischen Lautsprecher und Headset wechseln kann, indem man
drückt. Eine Anleitung, wie Sie
die Option „Audio-Einstell." verändern können, finden Sie im Abschnitt “Audio” auf page 55 .
Warum bekomme ich keinen Wählton?
Prüfen Sie, ob eventuell lockere Anschlüsse vorliegen und ob das Telefon vorschriftsmässig installiert ist. Für Anleitungen
zur Installation beachten Sie den Abschnitt "Installation und Konfigurierung" in der Installationsanleitung Aastra
6739i, die mit dem Telefon mitgeliefert wird.
Warum läutet das Telefon nicht?
Die Lautstärke des Ruftons am Telefon überprüfen. Er kann zu leise eingestellt oder ganz abgeschaltet sein. Um die Laut-
stärke des Ruftons einzustellen, drücken Sie die Lautstärketaste, während das Telefon aufgelegt und inaktiv ist. Näheres im
Abschnitt "Regelung der Lautstärke" in der Installationsanleitung Aastra 6739i, die mit dem Telefon mitgeliefert wird.
Warum erscheint kein Licht bei neu ankommenden Voice-Mail-Nachrichten?
Ihr Telefonsystem oder Service Provider muss das "visuelle” Wartende Nachricht-Service unterstützen, damit dieses Leis-
tungsmerkmal genutzt werden kann. Kontaktieren Sie Ihren Systemverwalter für weitere Informationen.
Warum funktioniert der Hörer nicht?
Prüfen Sie, ob das Kabel des Hörers fest am Telefon und am Hörer angeschlossen ist. Für weitere Informationen siehe den
Abschnitt "Anschluss eines Hörers oder Headset" in der Installationsanleitung Aastra 6739i.
Welche Dienste sind vorgesehen und wie kann man sie verwenden?
Die Dienste am IP-Telefon umfassen:
• XML-Applikationen (falls von Ihrem Systemadministrator aktiviert)
• Anrufumleitung
• Anrufschutz (DND)
Für weitere Informationen zu den unter "Dienste" verfügbaren Optionen, beachten Sie den Abschnitt “Dienste-Taste” auf
page 45 .
Wie finde ich die IP-Adresse des Telefons?
Anleitungen zum Suchen der IP-Adresse des Telefons befinden sich in dieser Anleitung im Abschnitt “IP-Adresse Ihres Tel-
efons ermitteln.” auf page 19 .