HP Smart Update Manager - Handbuch (Seite 82)

Die Debug-Trace-Dateien finden Sie unter Windows im Verzeichnis %temp%\hp_sum. Die
Protokolldateien können sich im Verzeichnis C:\cpqsystem\hp\log befinden. Diese Dateien enthalten
die folgenden Informationen und werden in jeder HP SUM-Sitzung ergänzt.
HP SUM ist mit einem Utility namens GatherLogs.exe (Windows) oder GatherLogs.sh (Linux)
ausgestattet, das eine komprimierte Datei (Windows: .zip; Linux: tar.Z) mit allen Protokollen erstellt.
Wenn Sie die Protokolldateien überprüfen müssen, können Sie dieses Utility ausführen, um alle
Protokolle in einer Datei zusammenzufassen.
Debug-Trace-Dateien Funktion
Opman.trace Versorgt Operations Manager mit Trace-Daten zum
Installationsprozess, Details zu hinzugefügten/entfernten
Repositories/Komponenten und – sofern vorhanden – zu
allgemeinen Fehlern.
InventoryResults.xml Stellt Details zum Komponentenbestand aus den
Repositories bereit.
Settings.xml Stellt Informationen zu den allgemeinen Einstellungen von
HP SUM bereit, z. B. „Force downgrade“ (Downgrade
erzwingen) oder „Force upgrade“ (Upgrade erzwingen).
SourceClient.trace Stellt Trace-Daten des Repository-Managers sowie
gegebenenfalls Informationen zu allgemeinen Fehlern bereit.
Hpsumiserver\Hpsumiserver.log Dieses Protokoll enthält Trace-Daten für HP SUM SOAP-
Serversitzungen.
Hpsumiserver\HpsumserverW32.log
Hpsumiserver\localhpsumsoapserver.log Enthält Informationen zum HP SUM SOAP-Server.
Sesssion.log Dieses Protokoll enthält Daten sowie die Uhrzeit des
Beginns für jede Sitzung. Diese Datei wird in einem
separaten Verzeichnis gespeichert, dessen Name das
Datum enthält.
RepositoryManager Dieses Verzeichnis stellt die Repository- und
Komponenteninformationen bereit. Es kam ausgeschlossen
werden, wenn die Trace-Dateien zusammengestellt werden.
<Ziel>\Discoverymanager.log Stellt die Details zur Interaktion zwischen Operations
Manager und dem Remote-Ermittlungsclient bereit. Wenn
ein Ermittlungstool fehlschlägt, wird das in dieser Trace-
Datei aufgezeichnet und in der Benutzeroberfläche mit einer
„Discovery Failed“-Meldung (Ermittlung fehlgeschlagen)
dargestellt. Dieses Protokoll ist zielspezifisch.
<Ziel>\Installmanager.log Stellt Daten zur Interaktion zwischen Operations Manager
und dem Remote-Ermittlungsclient bereit. Wenn ein
Ermittlungstool fehlschlägt, wird das in dieser Trace-Datei
aufgezeichnet und in der Benutzeroberfläche mit einer
„Discovery Failed“-Meldung (Ermittlung fehlgeschlagen)
dargestellt. Dieses Protokoll ist zielspezifisch.
<Ziel>\<Zielname>_log.txt Stellt die Trace-Daten aus Operations Manager für ein
bestimmtes Ziel bereit.
<Ziel>\Settings.xml Stellt Informationen zu den allgemeinen Einstellungen von
HP SUM für ein bestimmtes Ziel bereit, z. B. „Force
downgrade“ (Downgrade erzwingen) oder „Force upgrade“
(Upgrade erzwingen).
76 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW