Dell Precision 620 - Handbuch (Seite 48)

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Externe Komponenten - Dell Precision™ WorkStation 620-Systeme: Benutzerhandbuch
Überblick
Das vorliegende Kapitel bietet Verfahren zur Behebung von Störungen an Geräten, die unmittelbar mit der E/A-Leiste (Eingabe/Ausgabe) des
Computers verbunden sind, z. B. Monitor, Tastatur, Maus oder Drucker. Vor dem Durchführen dieser Verfahren den Abschnitt "
Anschlüsse und
Schalter überprüfen " lesen. Anschließend das für das betreffende Gerät gültige Verfahren zur Fehlerbehebung durchführen.
Um die Verfahren in diesem Abschnitt durchzuführen, ist die Dell Diagnose auf der Dell Precision ResourceCD auszuführen.
Störungen bei einem Monitor beheben
Bei der Behebung von Videoproblemen wird ermittelt, welche der folgenden Komponenten die Störungsquelle ist:
l Monitor oder Monitorschnittstellenkabel
l Video-Controller
Die Verfahren dieses Abschnitts befassen sich mit Monitor und Monitor-Schnittstellenkabel.
Werden Informationen auf dem Monitorbildschirm nur falsch oder überhaupt nicht angezeigt, führen Sie folgende Schritte in der angegebenen
Reihenfolge durch bis das Problem gelöst ist:
1. System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte einschalten.
2. Schalter und Bedienelemente gemäß der Dokumentation des Monitors justieren, um das Bild sowie dessen horizontale und vertikale
Position und Größe richtig einzustellen.
3. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM- Laufwerk ein, starten Sie das System neu und führen Sie die Testgruppe
Video in der Dell Diagnose aus.
4. System ausschalten und vom Stromnetz trennen. Monitor gegen ein funktionierendes Gerät gleichen Typs austauschen und das System
wieder mit dem Stromnetz verbinden.
5. System neustarten und die Testgruppe Video erneut durchführen.
Verlaufen die Tests erfolgreich, ist der ursprüngliche Monitor fehlerhaft. Versagt der Test weiterhin, ist eventuell der Video-Controller auf der
Systemplatine fehlerhaft. Unter "
Wie Sie Hilfe bekommen " finden Sie Anleitungen dazu, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen bei einer Tastatur beheben
Dieses Verfahren ermittelt die Ursache einer Tastaturstörung. Wenn eine Systemfehlermeldung beim Starten des Computersystems ein
Tastaturproblem meldet oder die Tastatur nicht wie erwartet funktioniert, führen Sie folgende Schritte durch, bis das Problem behoben ist:
1. Wenn die Tastatur oder die Kabel beschädigt sein sollten oder die Tasten nicht funktionieren, die Tastatur durch eine funktionierende
Tastatur austauschen.
2. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM- Laufwerk ein, starten Sie das System neu und führen Sie die Testgruppe
Tastatur in der Dell Diagnose aus.
3. Wenn der Keyboard Interactive Test (Interaktiver Tastaturtest) versagt, die Tastatur ersetzten.
4. Wenn der Keyboard Controller Test (Keyboard-Controller-Test) versagt, ist die Systemplatine eventuell fehlerhaft. Unter " Wie Sie Hilfe
bekommen ", finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Überblick Störungen bei E/A-Schnittstellen beheben
Störungen bei einem Monitor beheben Störungen der E/A-Grundfunktionen beheben
Störungen bei einer Tastatur beheben Störungen bei einem parallelen Drucker beheben
Störungen bei einer Maus beheben Störungen bei einem seriellen E/A-Gerät beheben