Störungen bei einem systemspeicher beheben – Dell Precision 620 Benutzerhandbuch
Seite 94
Wenn eine Fehlermeldung auf eine defekte Erweiterungskarte hinweist oder eine Erweiterungskarte inkorrekt oder überhaupt nicht funktioniert,
kann ein fehlerhafter Anschluß, ein Software- oder Hardware-Konflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein. Um Störungen an den
Erweiterungskarten zu beheben, führen Sie folgende Schritte durch.
1.
Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie alle Netzkabel von ihren elektrischen Anschlüssen. Trennen Sie
außerdem alle Telefon- und Telekommunikationskabel vom Computer.
2.
Entfernen Sie die Computerabdeckung
.
3. Entfernen Sie die AGP-
Kartenstütze entsprechend den Anleitungen unter "
AGP-
Kartenstütze entfernen und wieder befestigen
".
4.
Überprüfen Sie alle Erweiterungskarten auf korrekten Sitz und Anschluß. Wenn Erweiterungskarten lose erscheinen, schließen Sie die Kabel
neu an.
5.
Überprüfen Sie, ob alle Kabel fest in ihren entsprechenden Anschlüssen auf den Erweiterungskarten sitzen. Schließen Sie Kabel, die lose zu
sein scheinen, wieder an.
Anleitungen dazu, welche Kabel mit welchen Anschlüssen auf einer Erweiterungskarte verbunden werden sollen, finden Sie in der
Dokumentation zur Erweiterungskarte.
6.
Entfernen Sie alle Erweiterungskarten
außer der Videokarte.
7.
Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder
, schließen Sie das System wieder ans Stromnetz an und schalten Sie es ein.
8. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-
Laufwerk ein, starten Sie das System neu und führen Sie danach die
Testgruppe RAM der
Dell Diagnose
aus.
Verlaufen die Tests erfolgreich, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Sollte einer dieser Tests versagen, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
"
Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
9. Schalten Sie das System aus, trennen Sie es vom Stromnetz und entfernen Sie die Computerabdeckung.
10. Installieren Sie eine der zuvor ausgebauten Erweiterungskarten wieder ein und wiederholen Sie die Schritte 6 und 7.
Sollte einer der Tests versagen, ist die gerade eingebaute Erweiterungskarte defekt und muß ausgetauscht werden. Verlaufen die Tests
erfolgreich, wiederholen Sie die Schritte 8 und 9 mit einer anderen Erweiterungskarte.
Wenn Sie alle zuvor ausgebauten Erweiterungskarten ausgetauscht haben und das Problem nicht behoben ist, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe
bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen bei einem Systemspeicher beheben
Ursache einer Systemspeicherstörung kann ein fehlerhaftes Speichermodul oder ein Defekt der Systemplatine sein. Wird eine Fehlermeldung
bezüglich des RAM (Random-Access Memory [Direktzugriffsspeicher]) ausgegeben, liegt möglicherweise eine Speicherstörung vor.
Nach dem Einschalten oder Neustarten des Systems sollten die Anzeigen Feststelltaste und Rollen-Taste der Tastatur kurz aufleuchten und dann
wieder ausgehen. Ist im
System-Setup
die Kategorie Num Lock (Num-Taste) auf On (Ein) gestellt, blinkt die Num-Tasten-Anzeige kurz auf und
leuchtet dann weiter. Sollten diese Anzeigen nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann dies an einem fehlerhaften Speichermodul liegen. Um
Störungen am Systemspeicher zu beheben, führen Sie folgende Schritte durch:
1.
System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte einschalten.
2.
Wenn eine Fehlermeldung angibt, daß die Systemkonfigurationsinformationen falsch sind,
rufen Sie das System-Setup auf
und prüfen die
Option System Memory (Systemspeicher)
. Wenn die angezeigte Speichergröße nicht mit der installierten Speichergröße übereinstimmt,
schalten Sie den Computer aus, trennen Sie ihn vom Netz,
entfernen Sie die Computerabdeckung
und setzen Sie die RIMMs neu in ihre
Sockel ein.
3.
Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder
, schließen Sie das System ans Stromnetz an und schalten Sie es ein.
4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein, starten das System neu
ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich, daß die Standby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
Peripheriegeräte vom System trennen oder eine Komponente von der Systemplatine entfernen. Die Position der LED ist in
Abbildung
1
unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung "
".
ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich, daß die Standby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
Peripheriegeräte vom System trennen oder eine Komponente von der Systemplatine entfernen. Die Position der LED ist in
Abbildung
1
unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung "
".