Störungen bei laufwerken beheben – Dell Precision 620 Benutzerhandbuch
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Wenn das System nicht startet und alle Möglichkeiten der Fehlerbehebung ausgeschöpft sind, führen Sie folgende Schritte durch:
1.
Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie alle Netzkabel von ihren elektrischen Anschlüssen. Trennen Sie
außerdem alle Telefon- und Telekommunikationskabel vom Computer.
2.
Entfernen Sie die Computerabdeckung
.
3. Entfernen Sie die AGP-
Kartenstütze entsprechend den Anleitungen "
AGP-
Kartenstütze entfernen und wieder befestigen der
".
4. Installieren Sie einen Jumper-Stecker auf den
RTCRST-Jumper-Stiften
und entfernen Sie ihn wieder.
5.
Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder
, schließen Sie das System ans Stromnetz an und schalten Sie es ein.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische
Unterstützung erhalten können.
Störungen bei Laufwerken beheben
Erscheint während der Startroutine oder der
Dell Diagnose
eine Systemfehlermeldung auf dem Monitor die ein Laufwerk-Problem anzeigt, oder
dieses nicht korrekt funktioniert, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Rufen Sie das
System-Setup-Programm
auf und prüfen Sie, ob das problematische Laufwerk richtig konfiguriert ist. Nehmen Sie alle
erforderlichen Änderungen vor und starten Sie das System neu.
2.
Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie alle Netzkabel von ihren elektrischen Anschlüssen. Trennen Sie
außerdem alle Telefon- und Telekommunikationskabel vom Computer.
3.
Entfernen Sie die Computerabdeckung
.
4.
Überprüfen, ob die Gleichstromkabel des Netzteils ordnungsgemäß mit den Anschlüssen auf jedem Laufwerk verbunden sind. Stellen Sie
sicher, daß das Schnittstellenkabel fest mit dem Laufwerk und der Systemplatine verbunden ist.
5.
Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder
, schließen Sie das System ans Stromnetz an und schalten Sie es ein. Wenn das Problem
nicht behoben ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
6. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-
Laufwerk ein, starten Sie das System neu und führen Sie die entsprechende
Testgruppe in der
Dell Diagnose
aus.
Wenn die Dell Diagnose ein fehlerhaftes Laufwerk feststellt, tauschen Sie das Laufwerk aus. Wenn die Dell Diagnose einen fehlerhaften
Controller feststellt, ist die Systemplatine fehlerhaft. Unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische
Unterstützung erhalten können.
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ANMERKUNG: Dell Precision WorkStation 620-Systeme sind mit
Diagnose-LEDs
ausgestattet, um Informationen zu möglichen
Problemen zu bieten. Notieren Sie die beobachteten LED-Codes, bevor Sie Dell wegen technischer Unterstützung kontaktieren.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung "
".
ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich, daß die Standby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
Peripheriegeräte vom System trennen oder eine Komponente von der Systemplatine entfernen. Die Position der LED ist in
Abbildung
1
unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung "
".