Dell Precision 620 - Handbuch (Seite 95)

und führen die Testgruppe RAM in der Dell Diagnose durch.
Wenn die Dell Diagnose ein fehlerhaftes Speichermodul feststellt, ersetzen Sie das Speichermodul . Wenn die Dell Diagnose eine fehlerhafte
Systemplatine angibt, oder die Dell Diagnose die Ursache des Problems nicht erkennt und das Problem noch nicht beseitigt ist, finden Sie unter
"
Wie Sie Hilfe bekommen " Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen bei einem Video-Subsystem beheben
Bei der Behebung von Videoproblemen wird ermittelt, welche der folgenden Komponenten die Störungsquelle ist: der Monitor, das
Monitorschnittstellenkabel oder das eingebaute Video-Subsystem.
Bevor versucht wird, die Störung des Video-Subsystems zu beheben, ist das Verfahren unter " Störungen bei einem Monitor beheben "
durchzuführen, um festzustellen, ob die Ursache des Problems beim Monitor liegt.
Wenn der Monitor nicht die Fehlerquelle darstellt, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Prüfen Sie die Monitorkabelverbindungen, wie unter " Anschlüsse und Schalter überprüfen " beschrieben.
2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein und starten das System
neu. Führen Sie die Testgruppe Video in der Dell Diagnose aus.
Wenn das System nicht startet, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen ", Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen bei einer Systemplatine beheben
Probleme mit der Systemplatine können auf eine fehlerhafte Komponente der Platine, ein defektes Netzteil oder die Störung einer mit der
Systemplatine verbundenen Komponente zurückgehen. Wenn eine Fehlermeldung eine Störung der Systemplatine anzeigt, führen Sie folgende
Schritte durch, um das Problem zu beseitigen:
1. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM- Laufwerk ein und starten Sie das System neu. Führen Sie die Testgruppe
Systemplatinenkomponenten in der Dell Diagnose aus.
Wenn das System nicht startet, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen ", Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
2. Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie alle Netzkabel von ihren elektrischen Anschlüssen. Trennen Sie
außerdem alle Telefon- und Telekommunikationskabel vom Computer.
3. Entfernen Sie die Computerabdeckung .
4. Entfernen Sie die AGP- Kartenstütze entsprechend den Anleitungen unter " AGP- Kartenstütze entfernen und wieder befestigen ".
5. Überprüfen Sie, ob die Netzkabel des Netzteils ordnungsgemäß mit den Anschlüssen auf der Systemplatine verbunden sind.
6. Ersetzen Sie die AGP- Kartenstütze.
7. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder , schließen Sie das System ans Stromnetz an und schalten Sie es ein. Ist das Problem nicht
beseitigt, fahren Sie mit Schritt 8 fort.
8. Führen Sie das Verfahren unter " Störungen bei Erweiterungskarten beheben " durch.
Ist das Problem nicht beseitigt, fahren Sie mit Schritt 9 fort.
9. Führen Sie die Verfahren unter " Störungen bei einer Tastatur beheben " durch.
Falls das Problem immer noch nicht gelöst ist, finden Sie unter " Wie Sie Hilfe bekommen " Anleitungen, wie sie technische
Unterstützung erhalten können.
Störungen bei einer defekten Systemplatine mit dem RTCRST-Jumper beheben
ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich, daß die Standby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
Peripheriegeräte vom System trennen oder eine Komponente von der Systemplatine entfernen. Die Position der LED ist in Abbildung
1 unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich, daß die Standby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
Peripheriegeräte vom System trennen oder eine Komponente von der Systemplatine entfernen. Die Position der LED ist in Abbildung
1 unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung " Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer ".