HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 148)

14 Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Anzeigen der Infodatei (README)
• Fehlerbehebung bei der Einrichtung
• Beheben von Netzwerkproblemen
• Papierstaus
• Beheben von Druckqualitätsproblemen
• Fehlerbehebung bei Druckproblemen
• Beheben von Problemen mit Speicherkarten
• Beheben von Scanproblemen
• Beheben von Kopierproblemen
• Fehler
Anzeigen der Infodatei (README)
Die Readme-Datei enthält Informationen zu den Systemvoraussetzungen und zu
möglichen Installationsproblemen.
In Windows können Sie über die Windows-Taskleiste auf die Readme-Datei zugreifen.
Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie nacheinander auf Programme bzw. Alle
Programme, HP und Photosmart C6300 All-in-One Series, und klicken Sie auf
Readme.
Sie können die Readme-Datei anzeigen, indem Sie im Stammordner der CD-ROM mit
der HP Photosmart-Software auf ihr Symbol doppelklicken.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Einrichtungsproblemen mit
dem Produkt.
Es treten häufig Probleme auf, wenn das Produkt über ein USB-Kabel an den Computer
angeschlossen wird, bevor die HP Photosmart-Software auf dem Computer installiert
wurde. Wenn Sie das Produkt an den Computer angeschlossen haben, bevor Sie in
einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die
folgenden Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Deinstallieren und Neuinstallieren der
Software“ auf Seite 155 .
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie es wieder ein.
5. Installieren Sie die HP Photosmart -Software erneut.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 145
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