HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 172)

Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP)
verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Überprüfen des Papiers im Zufuhrfach
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt eingelegt, nicht zerknittert
oder zu dick ist.
• Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie
beispielsweise hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten
ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht
zerknittert ist. Wenn sich das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf
befindet, kann die Tinte verschmieren. Dies tritt häufig bei der Verwendung von
gewelltem, zerknittertem oder sehr dickem Papier, z. B. bei Umschlägen, auf.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Papier“ auf Seite 67
Mögliche Ursache: Das Papier wurde falsch eingelegt, war zerknittert oder zu dick.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen,
die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die
besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren
Kunststoffhülle auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht
verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in die Plastikhülle. Dadurch wird
ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher
müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 169
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