HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 195)

Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine
Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie
in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status.
Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Produkt zurücksetzen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein,
um das Produkt einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt zurücksetzen
• Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken
Lösung 1: Produkt zurücksetzen
Lösung: Schalten Sie das Produkt und Ihren Computer 60 Sekunden lang aus.
Schalten Sie dann die Geräte wieder ein, und starten Sie einen erneuten
Druckvorgang.
Mögliche Ursache: Im Produkt war kein Speicherplatz mehr verfügbar.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Kapitel 14
192 Fehlerbehebung
Feh
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bung