Sensorproblem, Problem bei der druckervorbereitung – HP Photosmart C6380 All-in-One Benutzerhandbuch

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11.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.

Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen

Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Problem bei der Druckervorbereitung

Lösung: Prüfen Sie die Druckqualität des aktuellen Druckauftrags. Ist diese nicht
zufriedenstellend, ist möglicherweise die interne Uhr ausgefallen, und die
Druckkopfwartung konnte nicht wie geplant automatisch ausgeführt werden.
Reinigen Sie den Druckkopf, und prüfen Sie, ob sich dadurch die Qualität verbessert.
Weitere Informationen finden Sie unter:

„Druckkopf reinigen“ auf Seite 133

Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nicht korrekt ausgeschaltet.

Sensorproblem

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn

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