HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 275)

Mögliche Ursache: Das USB-Kabel war nicht richtig angeschlossen.
Kommunikationstest fehlgeschlagen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt einschalten
• Lösung 2: Produkt mit dem Computer verbinden
Lösung 1: Produkt einschalten
Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts
zu sehen ist und die Taste Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt mit dem Computer verbinden
Lösung: Ist das Produkt nicht korrekt mit dem Computer verbunden, können
Kommunikationsfehler auftreten. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel wie
unten dargestellt ordnungsgemäß am Produkt und am Computer angeschlossen ist.
Falls das Gerät über ein Ethernet-Netzwerk, ein WLAN oder eine Bluetooth-
Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die
betreffende Verbindung aktiv und das Gerät eingeschaltet ist.
Kapitel 14
272 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung