HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 149)

Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Das Gerät lässt sich nicht einschalten
• Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des Produkts mit dem Computer auf
• Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
• Auf der Bedienfeldanzeige wird die falsche Sprache angezeigt
• In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten
angezeigt
• Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
• Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
• Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
• Unbekannter Fehler
• Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn beim Einschalten des Produkts
keine LEDs leuchten, keine Geräusche zu hören sind und sich keine Komponenten im
Produkt bewegen.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwendet
wird
• Lösung 2: Produkt zurücksetzen
• Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken
• Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen
• Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem HP Support
Lösung 1: Sicherstellen, dass das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwendet
wird
Lösung:
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Produkt und dem Netzteil
verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Steckdose, einem
Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.
Kapitel 14
146 Fehlerbehebung
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