HP Photosmart C6380 All-in-One Benutzerhandbuch
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durch einen Fehler beim Abstimmungs-Timing zwischen dem HP Produkt-Chipsatz
und bestimmten Typen von USB-Chipsätzen des Computers verursacht werden.
So überprüfen Sie den USB-Chipsatz und den Controller:
1.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und anschließend auf Geräte-
Manager.
3.
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben USB-Controller, um die zugehörigen
Optionen einzublenden.
4.
Überprüfen Sie, ob einer der folgenden Chipsätze aufgelistet wird:
•
SIS 7001 USB-Hostcontroller
•
ALI Chipsätze
•
Universelle NEC Hostcontroller
•
Intel 82801 AA, Intel 82801BA/BAM
Hinweis
Diese Liste ist nicht vollständig. Sollten beim Scannen
Kommunikationsprobleme auftreten, führen Sie die folgenden Arbeitsschritte
aus, um das Problem zu lösen.
5.
Lösen Sie alle USB-Geräte (Drucker, Scanner, Kameras usw.) mit Ausnahme von
Maus und Tastatur vom Computer.
6.
Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den USB-Anschluss auf der Rückseite
des Produkts an.
7.
Stecken Sie das andere Ende des USB-Kabels wieder in den USB-Anschluss an
Ihrem Computer.
8.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Produkt und dem Netzteil
verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Steckdose, einem
Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.
Kapitel 14
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Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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