Aktivitätsbildschirm-fehlerbeseitigung, Vmware-fehlerbeseitigung, Bericht-fehlerbeseitigung – HP Smart Update Manager Benutzerhandbuch
Seite 110: Problembehebung bei der hp sum-engine, Hp sum lässt die anmeldung für alle benutzer zu
Aktivitätsbildschirm-Fehlerbeseitigung
HP SUM aktualisiert den Aktivitätsbildschirm nicht korrekt
Lösung: Keine Aktion erforderlich. Dies ist eine bekannte Einschränkung.
VMware-Fehlerbeseitigung
HP SUM zeigt einen Inventarisierungsfehler auf einem VMware-Knoten an
Lösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass der VMware-Dienst
ausgeführt wird.
1.
Melden Sie sich bei VMware ESXi Shell an.
2.
Überprüfen Sie die Anbieterversion und geben Sie esxcli software vib list | grep
smx
ein.
3.
Überprüfen Sie, dass der Anbieterdienst ausgeführt wird, und geben Sie
/etc/init.d/sfcbd-watchdog status
ein.
4.
Überprüfen Sie, dass der Anbieter auf Anfragen reagiert, und geben Sie enum_instances
SMX_SCInstallationService root/hpq
ein.
5.
Wenn Sie den Dienst neu starten müssen, geben Sie /etc/init.d/sfcbd-watchdog
restart; /etc/init.d/sfcbd-watchdog status;
ein.
Es ist in HP SUM nicht möglich, ein Downgrade von Virtual Connect 4.10 auf Virtual
Connect 4.01 durchzuführen
Lösung: Stellen Sie sicher, dass vorherige Aktualisierungen aktiv sind, bevor Sie ein Downgrade
von VC durchführen. Setzen Sie die Module ggf. zurück.
Bericht-Fehlerbeseitigung
HP SUM erstellt keine Berichte für Knoten, die offline sind
Lösung: Überprüfen Sie, dass HP SUM den Knoten anpingen kann.
HP SUM zeigt angeforderte Berichte nur im CSV- und XML-Format an
Lösung: Keine Aktion erforderlich. Dies ist das erwartete Ergebnis.
Problembehebung bei der HP SUM-Engine
HP SUM stoppt die Ausführung, wenn HP SUM über eine virtuelle Medienquelle
eingebunden wird
Lösung: Binden Sie über iLO keine virtuelle Medienquelle ein und versuchen Sie nicht, die Firmware
auf dem iLO zu aktualisieren. Ein bekanntes Problem sorgt dafür, dass iLO neu gestartet wird und
dafür sorgt, dass HP SUM die Arbeit einstellt.
HP SUM lässt die Anmeldung für alle Benutzer zu
Lösung: Alle Benutzer können sich bei HP SUM anmelden. Nur Benutzer mit
Administratorberechtigung können Aktualisierungen bereitstellen oder Knoten hinzufügen.
Einige Bildschirme werden nur auf Englisch angezeigt
Lösung: Keine Aktion erforderlich. Dies ist ein bekanntes Problem, das in einer zukünftigen Version
behoben wird.
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