Hp partner, Weiterführende informationen – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch
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Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Verbesserungen des
Produkts, neue Treiberversionen, Firmwareaktualisierungen und andere Produkt-Ressourcen.
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den
Aktualisierungsdienst
Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den HP Software Technical Support
und Update Service. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen zur Hilfe beim
Lösen von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software.
Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher in
elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden. Kunden,
die eine elektronische Lizenz erwerben, sind nur für elektronische Aktualisierungen berechtigt.
Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und
proaktive Benachrichtigung und Zustellung von Softwareaktualisierung nutzen. Weitere Informationen
zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:
Die Registrierung für diesen Service erfolgt nach der Online-Rücknahme des Lizenzzertifikats.
Wie Technischer Support für Ihre Software genutzt und diese aktualisiert
wird
Wenn HP Softwareaktualisierungen freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software
und Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht
den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres
Supportvertrags für HP Software sind.
Dieses Portal ist über den HP Support Center zugänglich:
Nach dem Erstellen Ihres Profils und der Verknüpfung Ihrer Supportverträge mit dem Profil können
Sie Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen aus dem Portal „Software Updates and
Licensing“ unter
abrufen.
HP Partner
Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:
•
Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:
•
Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:
Weiterführende Informationen
Die aktuellen Versionen der Handbücher, White Paper und Support Matrix for Matrix Operating
Environment können von der HP Website
heruntergeladen
werden. Übersetzungen dieser Dokumente finden Sie im HP Business Support Center (
).
Weitere Informationsquellen finden Sie auf folgenden Websites:
•
Matrix Operating Environment for HP-UX
).
•
Reference Architectures for Application Deployment in Virtualized Environments (
).
206 Support und andere Ressourcen