HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch
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Meldungen, dass das HP Matrix Infrastructure Orchestration Tool nicht angezeigt
werden kann und Benutzer nicht authentifiziert sind
Die Matrix OE Infrastructure Orchestration Console in Systems Insight Manager zeigt folgende
Meldung an: The HP Matrix infrastructure orchestration tool cannot be
displayed
und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: User not authenticated.
Problem
Abmelden von Infrastructure Orchestration Designer nach dem Start in der Infrastructure Orchestration
Console (auf der Registerkarte Template (Vorlage) mit der Schaltfläche New (Neu) oder Edit
(Bearbeiten)).
Mögliche Ursache
Anstatt in Infrastructure Orchestration Designer auf Sign Out (Abmelden) zu klicken, schließen Sie
entweder den Browser IE7 (über die Schaltfläche X oben rechts) oder die IE7-Browser-Registerkarte
(über die Schaltfläche X rechts auf der Infrastructure Orchestration Designer-Registerkarte).
Maßnahme
Das Matrix Infrastructure Orchestration-Tool kann aufgrund eines
Dienstverbindungsfehlers nicht angezeigt werden
Beim Anmelden an Infrastructure Orchestration in Systems Insight Manager wird die folgende
Fehlerseite angezeigt: The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be
Problem
displayed. Cannot contact the Infrastructure Orchestration service
running at: <service-name>
.
Der Infrastructure Orchestration-Dienst wird nicht auf dem CMS ausgeführt.
Mögliche Ursache
Überprüfen Sie auf dem CMS im Fenster „Services“ (Dienste), ob der HP Matrix Infrastructure
Orchestration-Dienst ausgeführt wird.
Maßnahme
1.
Beispiel für Windows 2008: Wählen Sie Start
→Verwaltung→Dienste.
2.
Vergewissern Sie sich, dass Infrastructure Orchestration den Status „Gestartet“ besitzt.
Das Matrix Infrastructure Orchestration-Tool kann beim Auflisten von Serverpools
nicht angezeigt werden
In Systems Insight Manager wird die Infrastructure Orchestration-Fehlerseite The Matrix Infrastructure
Orchestration tool cannot be displayed (Das Matrix Infrastructure Orchestration-Tool kann nicht
Problem
angezeigt werden) angezeigt, wenn beim Auflisten von Serverpools der Timeout von einer Minute
überschritten wird.
Mögliche Ursache
•
Der physische Server oder VM-Hypervisor antwortet nicht.
•
Starten Sie den Dienst HP Matrix Infrastructure Orchestration neu.
•
Die Netzwerkverbindung ist langsam oder getrennt.
Maßnahme
•
Vergewissern Sie sich, dass die physischen Server und VM-Hosts verfügbar sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass der HP Matrix Infrastructure Orchestration-Dienst gestartet wurde.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen richtig konfiguriert sind.
•
Aktualisieren Sie die Seite Servers (Server).
Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich
nicht bei Infrastructure Orchestration Console anmelden
Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich nicht bei
Infrastructure Orchestration Console anmelden.
Problem
Die Gruppe „HPIO_Administrators“ ist nicht mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems
Insight Manager verknüpft.
Mögliche Ursache
Nach der Installation von Matrix Infrastructure Orchestration muss die Gruppe „HPIO_Administrators“
mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems Insight Manager verknüpft werden. Stellen
Maßnahme
Konsolenoperationen
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