HP Matrix Operating Environment Software - Handbuch (Seite 222)

Manager zeigt dann folgende Meldung an: “The HP Matrix infrastructure
orchestration tool cannot be displayed.”
— Mögliche Ursache
Wählen Sie in Systems Insight Manager die Option Tools (Extras) →Infrastructure Orchestration
aus, um zur normalen Anzeige von Infrastructure Orchestration Console zurückzukehren.
Maßnahme
Verschiedene Probleme
E-Mails und Benachrichtigungen
Es werden keine E-Mail-Nachrichten, wie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, von
Infrastructure Orchestration gesendet
Es werden keine E-Mail-Nachrichten, wie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, von
IInfrastructure Orchestration gesendet Problem
Mögliche Ursache • Die SMTP-Konfigurationsparameter sind nicht korrekt.
•
Die SMTP-Anmeldedaten sind nicht korrekt.
• Der SMTP-Server antwortet nicht.
•
Der CMS kann nicht mit dem SMTP-Server kommunizieren.
Maßnahme • Stellen Sie sicher, dass die SMTP-Konfigurationsparameter und -Anmeldedaten korrekt sind.
•
Überprüfen Sie die CMS- und SMTP-Serververbindungen.
•
Überprüfen Sie, ob der SMTP-Server korrekt funktioniert.
Die Benachrichtigungs-E-Mail von Infrastructure Orchestration enthält eine URL, die in Microsoft
Outlook nicht als Link angezeigt wird
Die Benachrichtigungs-E-Mail von Infrastructure Orchestration enthält eine URL, die in Microsoft
Outlook nicht als Link angezeigt wird. Problem
— Mögliche Ursache
Kopieren Sie den URL-Link manuell in einen Browser. Maßnahme
Infrastructure Orchestration sendet keine Benachrichtigungs-E-Mails an Benutzer, die einem
Serverpool zugewiesen oder daraus entfernt wurden
Matrix Infrastructure Orchestration sendet keine Benachrichtigungs-E-Mails an Benutzer, die einem
Serverpool zugewiesen oder daraus entfernt wurden. Problem
— Mögliche Ursache
Überprüfen Sie, ob der oo.user.pool.notification.enabled=true in ..\Program
Files\HP\Matrix Infrastructure Orchestration\conf\hpio.properties
festgelegt ist. Maßnahme
Fehler beim Zugriff auf Infrastructure Orchestration-Webseiten aus Benachrichtigungs-E-Mail bei
Verwendung eines privaten Netzwerks
Fehler beim Zugriff auf Infrastructure Orchestration-Webseiten aus Benachrichtigungs-E-Mail bei
Verwendung eines privaten Netzwerks. Problem
Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Administrator von der Benachrichtigungs-E-Mail aus,
in der er zum Genehmigen oder Anlehnen einer Nutzeranforderung aufgefordert wird, nicht auf Mögliche Ursache
die Webseite zum Genehmigen/Ablehnen (sowie andere Seiten von Matrix Infrastructure
222 Fehlerbeseitigung