HP Matrix Operating Environment Software - Handbuch (Seite 193)

Verschiedene Probleme
E-Mails und Benachrichtigungen
Es werden keine E-Mail-Nachrichten, wie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, von
Infrastructure Orchestration gesendet
Es werden keine E-Mail-Nachrichten, wie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, von
IInfrastructure Orchestration gesendet Problem
Mögliche Ursache • Die SMTP-Konfigurationsparameter sind nicht korrekt.
•
Die SMTP-Anmeldedaten sind nicht korrekt.
•
Der SMTP-Server antwortet nicht.
• Der CMS kann nicht mit dem SMTP-Server kommunizieren.
Maßnahme •
Stellen Sie sicher, dass die SMTP-Konfigurationsparameter und -Anmeldedaten korrekt sind.
• Überprüfen Sie die CMS- und SMTP-Serververbindungen.
•
Überprüfen Sie, ob der SMTP-Server korrekt funktioniert.
Die Benachrichtigungs-E-Mail von Infrastructure Orchestration enthält eine URL, die in Microsoft
Outlook nicht als Link angezeigt wird
Die Benachrichtigungs-E-Mail von Infrastructure Orchestration enthält eine URL, die in Microsoft
Outlook nicht als Link angezeigt wird. Problem
— Mögliche Ursache
Kopieren Sie den URL-Link manuell in einen Browser. Maßnahme
Infrastructure Orchestration sendet keine Benachrichtigungs-E-Mails an Benutzer, die einem
Serverpool zugewiesen oder daraus entfernt wurden
Matrix Infrastructure Orchestration sendet keine Benachrichtigungs-E-Mails an Benutzer, die einem
Serverpool zugewiesen oder daraus entfernt wurden. Problem
— Mögliche Ursache
Stellen Sie sicher, dass unter ..\Program Files\HP\Matrix Infrastructure
Orchestration\conf\hpio.properties
Folgendes eingestellt ist:
oo.user.pool.notification.enabled=true .
Maßnahme
Fehler beim Zugriff auf Infrastructure Orchestration-Webseiten aus Benachrichtigungs-E-Mail bei
Verwendung eines privaten Netzwerks
Fehler beim Zugriff auf Infrastructure Orchestration-Webseiten aus Benachrichtigungs-E-Mail bei
Verwendung eines privaten Netzwerks. Problem
Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Administrator von der Benachrichtigungs-E-Mail aus,
in der er zum Genehmigen oder Anlehnen einer Nutzeranforderung aufgefordert wird, nicht auf Mögliche Ursache
die Webseite zum Genehmigen/Ablehnen (sowie andere Seiten von Matrix Infrastructure
Orchestration) zugreifen kann. Statt der erwarteten Infrastructure Orchestration-Anforderungswebseite
wird eine Zugriffsfehlerseite angezeigt.
Dieser Fehler tritt auf, wenn der Infrastructure Orchestration-CMS zur Nutzung eines privaten
Netzwerks konfiguriert ist und das private Netzwerk mit einem öffentlichen Netzwerk kommuniziert.
Das private Netzwerk ist nur vom IO-CMS aus zugänglich und dient zur Bereitstellung von virtuellen
und physischen Infrastrukturen. Für die Benachrichtigungs-E-Mail von IO gelten die Einstellungen
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