Metrohm 757 VA Computrace - Handbuch (Seite 172)

8 Fehlerbehebung
757 VA Computrace – Software
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8.3 Softwareprobleme
Fehlermeldung "No access to software"
Falls Sie nicht mehr einloggen können, da sämtliche Passwörter
unbekannt sind, gehen Sie wie folgt vor:
1. Deinstallieren Sie die Software (siehe Deinstallation, Kap. 1.3).
2. Installieren Sie die Software neu (siehe Softwareinstallation,
Kap. 1.3).
Fehlermeldung "Die Datei 'ecousb.sys' wird benötigt""
Diese Meldung erscheint bei Problemen mit dem USB-Anschluss.
Gehen Sie dann wie folgt vor:
1. Legen Sie die Installations-CD in das CD-Laufwerk ein.
2. Wählen Sie mit
<Durchsuchen> das CD-Laufwerk aus und
drücken Sie auf <OK> ..
Falsche Sprache im Help
Falls Sie die Sprache im Help wechseln möchten, installieren Sie
die Software neu. Wählen Sie dabei die Option
Programm ändern
und anschliessend die gewünschte Sprache.
8.4 Dosimatprobleme
Dosimat funktioniert nicht
1. Überprüfen Sie, ob der Dosimat eingeschaltet ist.
2. Überprüfen Sie das Verbindungskabel zwischen Dosimat und
VA Computrace Stand 757.
3. Klicken Sie auf 757 VA COMPUTRACE / Settings / General set-
tings und überprüfen Sie die Einträge auf dem Blatt Hardware
im Fenster GENERAL SETTINGS (siehe Hardware-Einstellungen
für Dosimaten, Kap. 1.3).
4. Schliessen Sie das VA Computrace Programm und starten
Sie es neu.
5. Aktivieren Sie den Dosimaten im Fenster DOSIMAT für jede
Methode (siehe Dosimaten, Kap. 5.2).
6. Überprüfen Sie, ob die Lösungsnummer No. auf dem Blatt
Substances im Fenster EDIT WORKING METHOD PARAMETERS
definiert ist.