HP Onboard Administrator - Handbuch (Seite 191)

4. Klicken Sie auf Unregister (Registrierung aufheben).
Die folgende Meldung wird angezeigt: Are you sure you want to un-register and
disable HP Insight Remote Support?
5. Klicken Sie auf OK.
Die folgende Meldung wird angezeigt: The enclosure is not registered.
Verbindungsfehler während der OA-Direct Connect-Registrierung
Problem: Der folgende Fehler tritt bei dem Versuch auf, ein HP BladeSystem c-Class Gehäuse für
Direct Connect Remote Support zu registrieren:
Failed to resolve HP Insight Remote Support direct connect web service.
Please verify DNS settings, proxy settings and connectivity.
Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass die DNS-Einstellungen im OA korrekt konfiguriert sind. Sie können
diese Aufgabe über die OA-Weboberfläche oder CLI ausführen:
● Melden Sie sich bei der OA-Weboberfläche an, und navigieren Sie zur Seite Active Onboard
Administrator>TCP/IP Settings (Aktiver Onboard Administrator>TCP/IP-Einstellungen)
( Bildschirm „TCP/IP Settings“ (TCP/IP-Einstellungen) des aktiven Onboard Administrator
auf Seite 198 ). Überprüfen Sie, ob die DNS-Konfiguration richtig ist Klicken Sie zum Bearbeiten
der Konfiguration auf den folgenden Link unten auf dem Bildschirm: Click here to modify the
TCP/IP settings. (Hier klicken, um die TCP/IP-Einstellungen zu ändern).
● Melden Sie sich bei der OA CLI-Schnittstelle an, und führen Sie den Befehl SHOW NETWORK
aus. Überprüfen Sie, ob die DNS-Konfiguration richtig ist Verwenden Sie zum Bearbeiten der
Konfiguration den Befehl ADD OA DNS.
Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass die Webproxy-Einstellungen im OA korrekt konfiguriert sind.
Informationen zum Bearbeiten der Webproxy-Einstellungen finden Sie unter „Bearbeiten der
Webproxy-Einstellungen“.
Lösung 3: Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfiguration den NEtzwerkanforderungen für Direct Connect-
Remote Support entspricht.
DEWW Gehäuseeinstellungen 181