HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch
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8. Klicken Sie auf OK.
Meldungen, dass das HP Matrix Infrastructure Orchestration Tool nicht angezeigt
werden kann und Benutzer nicht authentifiziert sind
Matrix OE Infrastructure Orchestration Console in Systems Insight Manager zeigt die folgende
Meldung an: The HP Matrix infrastructure orchestration tool cannot be
displayed
und im Fehlerdialogfeld wird Folgendes angezeigt: User not authenticated.
Problem
Abmelden von Infrastructure Orchestration Designer nach dem Start in der Infrastructure Orchestration
Console (auf der Registerkarte Template (Vorlage) mit der Schaltfläche New (Neu) oder Edit
(Bearbeiten)).
Mögliche Ursache
Anstatt in Infrastructure Orchestration Designer auf Sign Out (Abmelden) zu klicken, schließen Sie
entweder den Browser (über die Schaltfläche X oben rechts) oder die Browser-Registerkarte (über
die Schaltfläche X rechts auf der Infrastructure Orchestration Designer-Registerkarte.
Aktion
Das Matrix Infrastructure Orchestration-Tool kann aufgrund eines
Dienstverbindungsfehlers nicht angezeigt werden
Beim Anmelden an Infrastructure Orchestration in Systems Insight Manager wird die folgende
Fehlerseite angezeigt: The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be
Problem
displayed. Cannot contact the Infrastructure Orchestration service
running at: <Dienstname>
Der Infrastructure Orchestration-Dienst wird nicht auf dem CMS ausgeführt.
Mögliche Ursache
Überprüfen Sie auf dem CMS im Fenster „Services“ (Dienste), ob der HP Matrix Infrastructure
Orchestration-Dienst ausgeführt wird.
Aktion
1. Beispiel für Windows 2008: Wählen Sie Start
→Verwaltung→Dienste.
2. Vergewissern Sie sich, dass Infrastructure Orchestration den folgenden Status besitzt: Started
(Gestartet).
Das Matrix Infrastructure Orchestration-Tool kann beim Auflisten von Serverpools
nicht angezeigt werden
In Systems Insight Manager wird die folgende Infrastructure Orchestration-Fehlerseite angezeigt,
wenn das beim Auflisten von Serverpools das Zeitlimit von einer Minute überschritten wird: The
Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed.
Problem
Mögliche Ursache
• Der physische Server oder VM-Hypervisor antwortet nicht.
• Starten Sie den Dienst HP Matrix Infrastructure Orchestration neu.
• Die Netzwerkverbindung ist langsam oder getrennt.
Aktion
• Vergewissern Sie sich, dass die physischen Server und VM-Hosts verfügbar sind.
• Vergewissern Sie sich, dass der HP Matrix Infrastructure Orchestration-Dienst gestartet wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen richtig konfiguriert sind.
• Aktualisieren Sie die Seite Servers (Server).
250 Fehlerbehebung