HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch
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Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich
nicht bei Infrastructure Orchestration Console anmelden
Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich nicht bei
Infrastructure Orchestration Console anmelden.
Problem
Die Gruppe „HPIO_Administrators“ ist nicht mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems
Insight Manager verknüpft.
Mögliche Ursache
Nach der Installation von Matrix Infrastructure Orchestration muss die Gruppe „HPIO_Administrators“
mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems Insight Manager verknüpft werden. Stellen
Aktion
Sie sicher, dass diese Verknüpfung in Systems Insight Manager richtig vorgenommen wurde. Weitere
Informationen finden Sie unter „
Konfigurieren von Infrastructure Orchestration Benutzern unter
“.
Auf der Seite „Service Details“ (Dienstdetails) werden keine Informationen zum
Betriebssystem angezeigt
Auf der Seite Service Details (Dienstdetails) werden keine Informationen zum Betriebssystem
angezeigt.
Problem
Wenn ein Server oder Dienst einen UNBEKANNTEN Status aufweist, ist auf diesem Server oder
Dienst ein Problem aufgetreten.
Mögliche Ursache
Wenn kein Betriebssystem bereitgestellt ist, werden auf der Seite Service Details (Dienstdetails) keine
Informationen zum Betriebssystem angezeigt. In solchen Situationen ist Infrastructure Orchestration
Aktion
in der Lage, die Datenbank zu bereinigen, kann jedoch den Dienst oder Server ggf. nicht aus der
Partnerdomäne entfernen. Wenn dieser Fall eintritt, muss der Systemadministrator die nicht
erreichbaren Server bereinigen. Informationen zu physischen Servern finden Sie unter
Bereinigungsvorgang (physisch)“
Informationen zu virtuellen Servern finden Sie im Fehlerbehebungsabschnitt „Eine Löschanforderung
ist fehlgeschlagen“.„ Die Umgebung muss manuell bereinigt werden.“
Die Registerkarte „Networks“ (Netzwerke) ruft keine Netzwerkdaten ab
Die Registerkarte „Networks“ (Netzwerke) ruft keine Netzwerkdaten ab, oder es tritt ein IO
Zuordnungs- und -bereitstellungsfehler auf.
Problem
Mögliche
Ursachen
• Es sind keine Anmeldedaten für VMware vCenter Server konfiguriert, oder sie sind bei einem
Insight Control Virtual Machine Management-Update verloren gegangen.
• VMware vCenter Server ist nicht erreichbar.
Aktion
• Geben Sie die Anmeldedaten für VMware vCenter Server in HP SIM ein.
1.
Navigieren Sie zu Options
→VME options→View VME options→View VME Settings (Optionen
> VME-Optionen > VME-Optionen anzeigen > VME-Einstellungen anzeigen), und aktivieren
Sie den Status „vCenter“.
2.
Führen Sie die Schritte auf der Seite ODER die folgenden Schritte durch:
a. Wählen Sie Options (Optionen)
→Security (Sicherheit)→Credentials
(Anmeldedaten)
→System Credentials (SystemAnmeldedaten).
b. Bearbeiten Sie die SystemAnmeldedaten.
c. Klicken Sie auf Show Advanced protocol credentials (Erweiterte ProtokollAnmeldedaten
anzeigen)
→Registerkarte „VME“.
d. Geben Sie die Anmeldedaten ein, und klicken Sie auf OK.
• Vergewissern Sie sich, dass der konfigurierte VMware vCenter Server erreichbar ist.
Konsolenoperationen
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