Fehlerbehebung bei kommunikationsfehlern – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

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Der Befehl wird folgendermaßen verwendet (start_date und end_date sind im Format
JJJJ-MM-TT

anzugeben):

Update_Chargeback_DB.py start_date [end_date] [-force]

Fehlerbehebung bei Kommunikationsfehlern

Fehlerbehebung bei Kommunikationsfehlern.

Problem

Mögliche Ursache

Aktion

• Stellen Sie sicher, dass die vCenter-Anmeldedaten in Systems Insight Manager korrekt sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Virtual Machine-Hosts für die Verwendung in Insight Control Virtual

Machine Management korrekt registeriert sind, und dass in Systems Insight Manager keine Fehler
gemeldet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Matrix OE die Ressourcen korrekt anzeigt (physisch oder virtuell)
• Stellen Sie sicher, dass die Onboard Administrator-Anmeldedaten dem Gehäuseknoten in Systems

Insight Manager hinzugefügt wurden.

Korrigieren Sie alle Kommunikationsprobleme, und warten Sie dann auf den nächsten
Synchronisierungszyklus. Die Ressourcen sollten im nicht zugewiesenen Pool von Infrastructure
Orchestration korrekt angezeigt werden.

Fehlerbehebung für allgemeine Fehler bei der Speicherbereitstellung

Bei einem Fehler während der Speicherbereitstellung hält der Status der Diensterstellung bei 12 %
an, und die generische Fehlermeldung Manual provisioning required (Manuelle Bereitstellung
erforderlich) wird angezeigt. Derselbe Fehler entsteht, wenn kein entsprechendes Volume in HP
Storage Provisioning Manager aufgefunden wird.

Hier finden Sie weitere Informationen für die Fehlerbehebung.
1.

Überprüfen Sie, ob SPM passende Volumens für die Anforderungen enthält bzw. ob die
Matrix-Standardvorlage für die automatische Anpassung des Volumes geändert wurde.

2.

Wenn die Vorlage geändert wurde, überprüfen Sie, ob die Speicherpools in SPM groß genug
für die angeforderten Volumes sind.

3.

Überprüfen Sie, ob die Auftragstabelle in Matrix OE Logical Server Management
fehlgeschlagene Aufträge enthält. Wählen Sie Report > Logical Server Job Status (Bericht >
Auftragsstatus für logischen Server), und suchen Sie nach Aufträgen mit dem Vermerk Activated
SPM Storage Pool Entry (Aktivierter SPM-Speicherpooleintrag).

4.

Überprüfen Sie, ob die Auftragstabelle in SPM fehlgeschlagene Aufträge enthält. Klicken Sie
in SPM unten links im Bildschirm auf No Running Jobs (Keine laufenden Aufträge), klicken Sie
auf die Registerkarte History (Verlauf), und suchen Sie nach Aufträgen mit dem Vermerk
Activating Service (Dienst wird aktiviert).

5.

Wenn Sie hier nicht die nötigen Informationen zur Fehlerbehebung finden, beachten Sie die
folgenden Protokolldateien:

C:\Programme (x86)\HP\Storage Provisioning Manager\logs\

operational_log.txt

C:\Programme\HP\Matrix infrastructure orchestration\logs\

hpio-controller.log

C:\Programme\HP\Virtual Server Environment\logs\vselog.lsm.log

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