Korrektive verfahren, Manuelles aktualisieren der kostenstellendatenbank, Der chargeback-server wird nicht ausgeführt – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch
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3. Wenn der Browser die Meldung anzeigt, führen Sie je nach Browser einen der folgenden Schritte
durch:
• Chrome: Klicken Sie auf Proceed anyway (Dennoch fortfahren).
• Internet Explorer 11: Klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen (nicht empfohlen).
• Firefox 17:
a. Klicken Sie auf I understand the risks (Ich verstelle die Risiken).
b. Klicken Sie auf Add Exception (Ausnahme hinzufügen).
c. Klicken Sie auf Permanently store this exception (Diese Ausnahme dauerhaft speichern).
d. Klicken Sie auf Confirm Security Exception (Sicherheitsausnahme bestätigen).
4. Wechseln Sie wieder zur Systems Insight Manager-Registerkarte, und aktualisieren Sie den
Bildschirm, oder öffnen Sie eine neue Registerkarte, und navigieren Sie zur HP SIM-Webadresse.
5. Starten Sie den Infrastructure Orchestration Console.
Falsches Verhalten des Operations Orchestration-Inhalts nach der Umwandlung in
Version 10.01
Matrix Infrastructure Orchestration-Kunden sollten OO 10.00 nicht verwenden, sondern aufgrund
bekannter Kompatibilitätsprobleme zwischen OO 10.00 und Matrix Operating
Environmentsicherstellen, dass die OO-Remote-Instanz OO 10.01 verwendet.
Problem
Die folgenden OO 10.x-Versionen sind von Matrix OE 7.3 und 7.3.1 zertifiziert:
Mögliche
Ursachen und
Maßnahmen
• OO-Plattform:
10.01 Build: 20130827-1641
• OO-Inhalts-Packs:
Basis: 1.0.121
◦
◦
Datenbank: 1.0.115
◦
Lösungen von HP: 1.0.117
Weitere Informationen finden Sie im White Paper Upgrading HP Operations Orchestration included
with Matrix OE to HP Operations Orchestration 10.01 (Upgrade des in Matrix OE enthaltenen
HP Operations Orchestration auf HP Operations Orchestration 10.01), verfügbar auf der folgenden
Website:
Korrektive Verfahren
Manuelles Aktualisieren der Kostenstellendatenbank
Der Chargeback-Server wird nicht ausgeführt
Wenn der Chargeback-Server aus beliebigem Grund nicht ausgeführt wird, ist die
Kostenstellendatenbank nicht aktuell.
Problem
—
Mögliche Ursache
Führen Sie den Befehl Update_Chargeback_DB.py aus, um das Eintragen der Daten in die
Kostenstellendatenbank für einen gegebenen Tag oder einen gegebenen Zeitraum zu erzwingen.
Aktion
Führen Sie Update_Chargeback_DB.py im Standardverzeichnis ...\Programme\HP\Matrix
Infrastructure Orchestration\chargeback
aus.
Damit das Tool ausgeführt werden kann, müssen Python und pyodbc auf dem CMS installiert sein.
Das Tool kann nur von einem Benutzer ausgeführt werden, der administrative Rechte für die
Datenbank besitzt. Der Befehl verwendet die Windows Authentifizierung, um die Verbindung zur
Datenbank herzustellen.
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